Оглядываясь назад, понимаешь, что решение применить улучшенный ди­зайн для отдельного дорогостоящего бренда может оказаться катастрофич­ным. Но тогда стратегия почти всем казалась в высшей степени разумной. В 1980 году собственный информационный бюллетень компании, Moonbeams, задал вопрос: «Почему P&G представила второй вариант одноразовых под­гузников — Luvs?» В статье цитировались слова Чака Липпа, менеджера по рекламе отделения изделий […]

В конце 1960-х — начале 1970-х годов рыночные позиции P&G были силь­ны благодаря Pampers — настоящему блокбастеру среди брендов, который практически в одиночку представлял рынок одноразовых подгузников в США. Несмотря на этот громкий успех, компания продолжала поиск воз­можностей усовершенствования продукта. Начавшиеся в середине 1960-х годов исследования рынка указали на такой недостаток, как подтекание подгузника в […]

Длительная борьба P&G на японском рынке и ее победное окончание под­твердили убежденность высших руководителей P&G — от Джона Смейла и Эда Артцта до Дирка Ягера и А. Дж. Лэфли — в том, что победа в Японии может послужить основой для победы в остальном мире. Отвечая ожида­ниям самых требовательных потребителей в мире по части качества и […]

Мосле того как Ягер покинул Японию в 1989 году в связи с новым назна­чением, перемены, вызванные «Большим скачком», продолжались еще несколько лег. В 1990-м годовой объем продаж P&G в Японии перевалил через отметку в миллиард долларов, и компания выделила 215 миллионов долларов на строительство штаб-квартиры, совмещенной с технологическим центром, на острове Рокко в заливе Осака. […]

Пробуждающееся осознание провала P&G в Японии совпала по времени со сменой руководства в Цинциннати. В 1980 году Эд Артцт сменил Гур — гануса на посту главы международного отделения P&G, а годом позже Джон Смейл сменил Эда Харнесса на посту генерального директора корпорации. Артцт пришел на новую должность на волне успеха в качестве руководи­теля европейского направления […]

І Іервьіе годы функционирования P&G Sunhome были осложнены принятием трудных решений. После того как Гурганус отказался взять на себя ответс­твенность за это предприятие, сославшись на приоритет европейского на­правления, общий контроль над деятельностью Sunhome перешел к Брэду Батлеру, старшему руководителю департамента продаж компании, которому вскоре предстояло стать заместителем председателя совета директоров. Шатт оставался высшим руководителем по […]

Перспектива скорого смягчения японским правительством ограничений на присутствие иностранного капитала в Японии, возникшая в конце 1960-х годов, подтолкнула P&G к рассмотрению возможности выхода на рынок этой страны. В 1968 году компания провела двухмесячное исследование японского рынка синтетических моющих средств. Результаты оказались обнадеживающими. Рынок был очень объемным и демонстрировал ежегод­ный рост на 15%. Этому росту способствовали […]

Хотя в конце 1980-х пресса писала в первую очередь о сражениях Р&G с конкурентами, о приобретениях других компаний и разработанных ею новых продуктах, таких как «Олестра», самым важным успехом, который тогда практически не привлек внимания, было развитие бизнеса компании в зарубежных странах. В 1980-е годы зарубежные продажи P&G выросли почти на 150% (с 3,5 до […]

В конце 1980-х годов преобразования, проведенные P8cG в начале и сере­дине десятилетия, принесли плоды: компания быстро росла и получала высокие прибыли. Прибыль от продаж снова увеличилась с 4,7% в 1985 году до 5,6% в последующие четыре года, что было обнадеживающей тен­денцией. Жидкий Tide, подгузники Ultra Pampers, зубная паста Tartar Control Crest сохранили лидерство компании в […]

В то время, когда P&G была вынуждена закрывать заводы и увольнять рабочих, происходили изменения не только в долговременной политике, но и в организации текущей работы компании. Смейл и Пеппер, который стал президентом компании в 1986 году, провели тщательный анализ портфеля брендов P&G, а также поддерживав­шей их организационной структуры и системы менеджмента. Выявился ряд очевидных проблем. […]