Длительная борьба P&G на японском рынке и ее победное окончание под­твердили убежденность высших руководителей P&G — от Джона Смейла и Эда Артцта до Дирка Ягера и А. Дж. Лэфли — в том, что победа в Японии может послужить основой для победы в остальном мире. Отвечая ожида­ниям самых требовательных потребителей в мире по части качества и новизны продукции, P&G добилась существенного преимущества. Успех компании на японском рынке в категориях моющих средств, одноразовых подгузников, средств женской гигиены и по другим продуктам и категори­ям, а также новые технологии и методы маркетинга облегчили ей борьбу за превосходство и на рынках других стран.

Однако путь к этому успеху был сопряжен с трудностями, и компании приходилось несколько раз начинать все с начала. Хотя успех пришел толь­ко спустя годы борьбы, P&G много выиграла от правильного выбора вре­мени выхода на этот рынок. В начале 1970-х ни Као, ни Lion еще не были конкурентами мирового масштаба. Атаковав конкурентов на их собственной территории, P&G ослабила их, замедлила их выход на международный рынок и получила знание местных рыночных условий.

P&G начала добиваться заметных успехов только после того, как отря­дила свои лучшие молодые кадры в Японию и поручила японский рынок специальной опеке со стороны Артцта, руководителя международных опе­раций компании. хМасштабность кризиса в начале 1980-х потребовала осо­бенного творческого подхода, а долговременный характер рыночных ставок, которые уже сделала компания, означал, что она уже нс может себе позво­лить ошибок в будущем. P&G начала одерживать победы, как только по­меняла правила игры и стала «подгонять» свои продукты и маркетинговые инициативы под строгие требования японских потребителей, а также за­хватила лидерство в деле перестройки сложной японской системы распре­деления продукции. По ходу дела отделение P&G Japan превратилось в стартовую площадку для троих будущих президентов компании — Артцта, Ягера и Лэфли, — а также для многих других технических специалистов и управленцев компании.