Президент РФ Дмитрий Медведев: «Схемы захвата делаются весьма профессионально. Это действительно так. Иногда про­сто не подкопаешься. Но это не значит, что наши правоохра­нительные органы не должны этим заниматься… Правоохра­нительные органы должны доказывать факт совершения умыш­ленного преступления по захвату чужого предприятия»1. Под повесткой дня в данном случае мы подразумеваем весь контекст, в котором протекает конфликт: официальный […]

В любой стране мира устойчивое развитие крупных компаний, к како­вым, несомненно, относится авиакомпания «Домодедовские авиали­нии», зависит от государственной политики по отношению к бизнесу. Поэтому представители бизнеса с таким интересом относятся к страте­гическим приоритетам, которые обозначил глава государства. Приво­дим комментарии руководства авиакомпании к посланию президента. Дмитрий Копьев, председатель совета директоров ОАО «Домо­дедовские авиалинии», заместитель председателя наблюдательного […]

Важнейшая задача PR-защиты бизнеса заключается в том, что­бы блокировать административный ресурс атакующей стороны и мобилизовать админресурс со своей стороны. Роль PR в этой сфере непрерывно росла последние несколько лет, в настоящее время он активно применяется не только в крупных, но и сред­них по масштабу конфликтах. В ряде случаев он является ре­шающим фактором, обеспечивающим успех/неудачу. Обычно […]

Удержание лояльности коллектива в кризисных для предприя­тия или компании ситуациях — еще одно важное направление PR-защиты. В современных условиях лояльность сотрудников становится важнейшим фактором устойчивости частной ком­пании или государственного предприятия. Одних денег для это­го недостаточно. Даже на хорошо оплачиваемой работе, чтобы удержать сотрудников, используют не только материальное по­ощрение. В числе других ценностей можно назвать: известность […]

Для чего нужны ответные атаки на противника? Во-первых, уда­ры наносятся в расчете на то, чтобы остановить захват, создав противнику максимум проблем. Чем большие затраты и поте­ри понесет заказчик атаки, тем лучше. В первую очередь нано­сятся информационные атаки посредством публикаций в СМИ инициируемых журналистских расследований, публичных ин­тервью первых лиц обороняющейся компании, рассылки мате­риалов по бизнес-партнерам компании […]

Это направление PR-мероприятий включает два ключевых мо­мента: формирование положительной PR-активности компа­нии и PR первых лиц для внешних аудиторий. Во время корпоративного конфликта, особенно при дли­тельных войнах, большое значение имеет активность компа­нии в информационном поле, для чего необходимо создание «ивентов», позитивных информационных поводов и новостей компании. Такого рода сигналы будут положительно восприня­ты аудиториями как подтверждение жизнеспособности […]

Вне зависимости от типа противника, с которым вам пришлось столкнуться, есть достаточно универсальные направления, мы называем их стратегическими линиями защиты. Необходимо из­бежать хаотичности действий и распыления ресурсов, поэтому важно сосредоточиться на ключевых фронтах. Если вам удастся эффективно организовать коммуникационную работу в рамках каждого из них, то общий результат от предпринятых меропри­ятий как раз позволит постепенно […]

В вопросе о том, какие задачи формулируются для PR-защиты, есть свои нюансы. Начнем с того, что есть общие задачи и есть частные, для каждого направления. Также задачи можно разде­лить в соответствии с целевыми группами. Общие задачи могут быть следующими: оказать давление на заказчика атаки и побудить отказаться от продолжения (при рейдерской атаке). Вынудить противника сесть […]

Из характера позиции неприятеля мы можем сделать вывод о его намерениях и, вследствие этого, действовать соответственно. Карл фон Клаузевиц Участники корпоративных войн называют эти действия по- разному. Кто-то определяет как кризисную коммуникационную стратегию, юристы часто говорят о «защите оглаской», имея в виду привлечение общественного мнения к факту нападения. Нам ближе термин «PR-защита», поскольку он кратко […]

Кризисный аудит. Стратегия и тактика «защиты оглаской». Специфика PR-защиты. Коммуникационные технологии на защите бизнеса. Работа со СМИ в корпоративных конфликтах В «оборонительной» главе мы раскроем основы PR-защиты биз­неса от агрессивных действий противников разного типа. 3.1. Кризисный аудит, или Как побеждать предварительным расчетом Кто — еще до сражения — побеждает пред­варительным расчетом, у того шансов мно­го; […]