Мы уже вкратце описывали ситуацию, когда в одном из регионов про­изошел конфликт между городской администрацией и строитель­ной компанией. Мэр города попытался оспорить право собственно­сти компании и изменить назначение участка, перешедшего к стро­ителям при другом мэре. В данном случае речь идет о классическом административно-рейдерском захвате земельного актива в интересах лояльных конкурирующих структур. Для этого на первом […]

Прежде всего мы бы посоветовали провести мониторинг кон­фликтных ситуаций в регионе вокруг строительных проектов. Собрать информацию обо всех подобных случаях, о реакции ор­ганов власти, общественности, СМИ. Это в рамках кризисного аудита. В условиях конфликта с участием строительной ком­пании используются стратегические линии PR-защиты, о кото­рых говорилось выше. А вот отраслевая специфика проявляется на технологическом уровне. С […]

PR-защита в строительной отрасли Mondus domus est maxima homulli1. В общественном мнении строительная отрасль предстает се­годня как самая конфликтная, особенно в Москве и области[111] [112]. Более того, существует тенденция к увеличению числа столкно­вений вокруг проектов застройки, многие из которых стано­вятся публичными. С одной стороны, это следствие ужесточив­шейся борьбы среди застройщиков, что произошло до кризиса из-за […]

Опасность конфликта с общественными организациями заклю­чается в том, что общественность и органы власти склонны изна­чально становиться на их сторону. Если, конечно, это не западные организации, в деятельности которых часто подозревают происки «западного империализма» в виде американской политики по де­стабилизации и дискредитации страны в глазах мирового сооб­щества. Поэтому, если удастся найти финансовое участие в обще­ственных организациях […]

Alta sedent civilis vulnera dextrae[108]. Marcus Annaeus Lucanus Понятие «внутрикорпоративные конфликты» охватывает целую группу явлений, имеющих место в компаниях (конфликты меж­ду акционерами, собственниками, менеджментом, конфликты после слияния компаний и объединения коллективов и др.). Можно выделить ряд характерных для крупных компаний кон­фликтных процессов, в которых коммуникационные технологии помогают защитить корпоративные интересы и репутацию. Ситуация первая. Практика […]

Latet anguis in herba[107]. Vergilius В такого рода «деликатных» конфликтных ситуациях PR-защита во многом зависит от характера действий гринмэйлеров, и в частности от атакующей PR-стратегии. Если имеют место активная информационная атака, внутренние массовые акции, то здесь большую роль будет играть стратегия «информацион­ной блокады»: блоки на размещение негативных материалов в СМИ, достижение преобладания собственных материалов и […]

Лиддел Гарт сэр Бэзил Генри в своем труде «Стратегия непрямых действий» так описывал залог победы в затяжной войне двух круп­ных армий: «Для обеспечения успеха должны быть решены две основные задачи: нарушить устойчивость противника и развить успех. Первая задача выполняется до нанесения удара, вторая — после нанесения удара. В психологическом отношении этот же эф­фект достигается игрой […]

Раздавите своего более мелкого конкурента как можно быстрее. Если у вас есть круп­ный конкурент, смотрите, чтобы он не раз­давил вас. Джек Траут. Большие проблемы больших брендов Все описанные стратегические линии PR-защиты и наступатель­ные коммуникационные технологии наиболее применимы в PR — защите именно в ситуации конкурентной войны, поскольку ва­шей компании противостоит в такой же степени уязвимая […]

Всякий человек, обладающий властью, склонен злоупотреблять ею. Монтескье Ключевой момент для защиты заключается в понимании роли органов власти в развернутой атаке: если админресурс исполь­зуется как инструмент — это одна ситуация и тактика защиты. В этом случае «защита оглаской» и коммуникационные техно­логии наиболее эффективны и основная задача — перетянуть чиновников на свою сторону либо создать такие […]

PR-защита от рейдеров Наиболее полная и удачная победа заклю­чается в том, чтобы заставить противни­ка отказаться от своей цели без ущерба для себя. Велизарий Есть некоторые особенности при планировании и проведении PR-защиты от рейдеров, ключевые из которых мы попытаемся раскрыть. Начнем со специфики целей, о чем уже говорили: рейдер — ские структуры могут быть наняты конкурентами […]