PR-защита от общественников
Опасность конфликта с общественными организациями заключается в том, что общественность и органы власти склонны изначально становиться на их сторону. Если, конечно, это не западные организации, в деятельности которых часто подозревают происки «западного империализма» в виде американской политики по дестабилизации и дискредитации страны в глазах мирового сообщества. Поэтому, если удастся найти финансовое участие в общественных организациях из зарубежных источников, эта линия по использованию политической повестки дня может сработать.
Другой подход заключается в том, что так же, как в случае с лидерами общественного мнения, общественной организации эффективно противопоставить другую организацию.
Так, в одном подмосковском городе строительная компания вступила в открытый конфликт с администрацией из-за земельного участка. В борьбе против девелопера мэр использовал ряд общественных организаций экологического профиля. Девелоперы, отстаивающие законное право на целевое назначение земли под строительство жилого комплекса и спортивно-оздоровительного центра, привлекли на свою сторону ветеранские организации, договорившись о бесплатном посещении центра участниками ВОВ. В поддержку строительства центра выступили также жители соседних районов. Петиции в органы власти от ветеранских организаций имели весьма действенный эффект, поскольку ветераны пользуются повышенным вниманием и поддержкой со стороны федеральных властей.
Необходимо опираться на союзников другого рода — деловые ассоциации, которые обеспечивают поддержку своим членам в трудных ситуациях, помогая привлечь на свою сторону административный ресурс. Поэтому так важно входить в деловые объединения, делегировать представителей компании в руководящие структуры. Выбор организаций для вступления обуславливается ее влиятельностью и лоббистским потенциалом, а также представленностью значимых чиновников в руководящих органах. Например, Московскую международную деловую ассоциацию возглавляет экс-мэр г. Москвы Юрий Лужков, в исполком входят ряд представителей администраций и крупных компаний.
Против региональной сети розничной торговли выступила местная общественная организация под лозунгом «Остановим нелегальную миграцию». Вблизи магазинов и органов власти проводились акции активистов, требующих от торговой компании уволить нелегальных мигрантов, якобы на нее работающих.
Ключевой линией PR-защиты стало также использование общественных организаций для воздействия на наиболее значимую аудиторию — чиновников. Являясь членом значимой деловой ассоциации, компания привлекла ее в качестве ресурса поддержки. При участии руководителей объединения были проведены встречи с региональной администрацией. Компания представила информацию о том, что обвинения в нелегальном использовании иностранной рабочей силы беспочвенны. Информация была представлена на совместной пресс - конференции, оперативно отправлена и на коммерческих основаниях размещена во всех значимых СМИ.
Недружественную активность псевдообщественных организаций можно блокировать с помощью административного ресурса — выявить и доказать нарушения в финансовой отчетности, добиться лишения регистрации юридического лица. Если же речь идет о неоформленных юридически общественных группах, то здесь важно отслеживать и блокировать с помощью правоохранительных органов массовую активность — несогласованные митинги, пикеты. Если мероприятия законные, например, общественники собрали митинг, уведомив администрацию, то здесь будет работать следующая тактика: во-первых, можно собрать своих сторонников на контрмитинг, во-вторых, во вражеский стан необходимо подослать провокаторов, которые будут рассказывать журналистам (а именно в расчете на внимание СМИ и проводятся подобные акции), как много им заплатили за участие.
Таким образом, мы обозначили основные подходы по выстраиванию PR-защиты от нападения различных недружественных структур. Здесь о многом приходится говорить вкратце. Так, тему отраслевого влияния на характер и технологическое вооружение корпоративных войн можно смело выносить в отдельное исследование. Тем не менее каким-то сферам, наиболее конфликтно насыщенным на наш взгляд, мы считаем нужным уделить внимание. Речь пойдет о сфере строительства, сельского
хозяйства и телекоммуникаций.