Сейчас мы наблюдаем стремительный переход этой технологии из категории экзотических и экспертных в область привычных СМИ. В веб-формате можно почитать новости или посмотреть видео; его преимущество — вперсонифицированности (почта, форумы, социаль­ные сети). При использовании такого формата меняется восприятие информации, а вместе с ней становятся другими и подходы к комму­никации через Интернет. Для веб-коммуникации действует то […]

Практически в любой рекламе бренда (за исключением радиорекла­мы) присутствуют визуальные элементы, а поскольку большую часть информации человек воспринимает через глаза, то они еще и до­минируют. Как уже отмечалось выше, реклама — одна из важнейших состав­ляющих бренда, а если у него достаточно большой бюджет, то она однозначно оказывает определяющее влияние на формирование у по­требителя имиджа бренда. […]

Упаковка продукта — одна из двух важнейших составляющих бренда наравне с его рекламой. Упаковка работает, когда потребитель на­меревается приобрести товар соответствующей товарной категории. Человек психологически к этому готов и хочет совершить покупку, поэтому от эффективности упаковки как инструмента коммуникации в значительной степени зависит общий успех бренда на рынке. Упаковка вступает с потребителем в контакт, схожий […]

Название бренда в формате визуальных коммуникаций преобразуется в такое понятие, как логотип, главная особенность которого заклю­чается в том, что он вездесущ. По мере развития бренда его логотип может появляться в самых неожиданных местах. Первое, чего следует ожидать, — что он «оторвется» от упаковки и рекламного плаката бренда и начнет появляться самостоятельно на визитках, в буклетах, […]

Продукт— во всей своей сложности (или простоте), со всеми своими потребительскими и техническими характеристиками. Важно учиты­вать, что современный продукт зачастую не только товар или услуга, но и форма его продажи. Например, компания, занимающаяся достав­кой пиццы на дом, и пиццерия по сути предлагают один физический объект (пиццу), но из-за разной формы продажи это уже сильно диф­ференцируемые […]

Бренд — явление настолько сложное, что до сих пор не утихают спо­ры даже вокруг его определения. Кто-то делает упор на вещах мате­риальных, кто-то— образных, а иные предпочитают подвести под это понятие финансовый базис. Как бы то ни было, вполне закономерно, что такое многогранное явление, как бренд, состоит из множества элементов. Здесь будет дано развернутое описание, […]

4.1. СОЗДАНИЕ БРЕНДА: РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И РАБОТ Немало слов сказано о том, что бренд — это не логотип, не товар и не множество отдельных элементов, а нечто эфемерное, чего нельзя потрогать руками, но благодаря чему человек покупает именно эту желтую коробочку, а не соседнюю — зеленую, да еще и переплачи­вает за нее. Все это правда. […]

Это самая сложная и запутанная тема, а в профессиональной среде — традиционный источник для пересудов, анекдотов и даже рассказов (широко известно произведение Л. Каганова «Масло», которое можно найти в Интернете). Вот, например, какое «прекрасное» объяснение нередко дает агентство по поводу неудовлетворительной реализации рекламной кампании: «Мы им (заказчикам) говорили, но они же самые умные… Все сделали […]

К техническим можно отнести любые ограничения, не являющиеся частью идеологии бренда. По сути, все они связаны с бюджетом кли­ента на различные элементы маркетинга. Типичные блоки: -> упаковка продукта (и ограничения по ее производству) — разно­видность материалов, варианты цветности (число используе­мых красок), различные технологии печати, возможные формы упаковки (или ограничения по их разработке); -> креативные решения […]

Конкурентное окружение оказывает мощное влияние на разработку элементов будущего бренда. Строго формально эта группа факторов не относится ни к требованиям владельцев бренда, ни к требованиям потребителей. Однако на практике, по моим наблюдениям, именно вла­дельцы и управляющие будущего бренда гораздо чаще апеллируют к работам конкурентов, сравнивая с ними предлагаемые им варианты для новых брендов. Потребители тоже, […]