По сути, это вопрос конфиденциальности информации о ваших пла­нах. Если агентство легко соглашается ее сохранять — хорошо. Если же не соглашается или хочет повысить стоимость своих услуг (как компенсацию за недополученные заказы), то найдите компромисс. В любом случае нужно прописать вопросы конфиденциальности в договоре. Это уже резко снизит вероятность утечки информации, так как репутация — […]

Работая уже много лет в рекламной индустрии, я наблюдаю, как сфор­мировался пул вопросов-штампов, которые принято задавать пс-ти на каждой встрече, но над сутью которого клиенты уже перестали задумываться. Просто стало принято об этом спрашивать. Сам по себе вопрос и ответ на него не проблема, она возникает, когда на основе этой информации принимается решение о выборе […]

Возможно, это парадоксальный, но очень важный вопрос. Рекламный бизнес содержит очень сильную имиджевую составляющую. Пожа­луй, по этому показателю он уступает только шоу-бизнесу. Процессы те же, только последний «продает» себя широким массам потреби­телей, а рекламный — узкой прослойке бренд-менеджеров и дирек­торов компаний. Вас не удивляло количество лысых в рекламной индустрии? А чис­ло цветастых шарфиков? Нет, волосы […]

Ответ на этот вопрос состоит из трех частей и затрагивает следуюшие моменты: творческий потенциал агентства (оценивается через его портфолио), понимание задачи клиента (выясняется в ходе общения) и технические возможности (обсуждаются в ходе переговоров). Но в первую очередь нужно решить для себя, «чего мы (как заказ­чики) ждем». Начните со сбора креатива конкурентов: рекламных роли­ков, плакатов, логотипов, […]

Выбирая агентство и общаясь с его сотрудниками, важно понимать, что, базируясь на столь зыбком и ненадежном производственном ба­зисе, как «человек творческий», руководство таких организаций вы­нуждено очень аккуратно относиться к предоставлению информации. Агентство рассматривает себя именно как компанию — единую струк­туру, однако фактически оно может довольно сильно ослабнуть или усилиться всего за несколько недель из-за прихода […]

Начнем с того, что агентства делятся (условно) на специализирован­ные и многопрофильные. Первые, как следует из названия, специализируются на каком-либо одном виде деятельности. Поскольку в данной книге мы говорим о креативных разработках, то лишь кратко отметим, что особенно ча­сто узкую специализацию имеют агентства, связанные с оказанием определенных услуг, имеющих ярко выраженную технологическую особенность. Это может быть […]

Второй мотив агентства, кроме получения прибыли, —создание порт­фолио, которое играет важную роль как для организации в целом, так и для ее отдельных специалистов. Нужно учесть, что формирование двух видов портфолио подчинено разным задачам. Для компании это новые клиенты, для которых важны успешность проекта и доверие к бренду. По этой причине основой «здорового» портфолио агентства служат […]

Этот раздел посвящен специфике различного рода агентств. Такая информация позволит представителям заказчика точнее выбирать тот тип компании, который им нужен в настоящий момент. Но кроме знания типов агентств будет очень полезно понять систе­му их бизнеса и причины, по которым будущие «рекламщики» выбира­ют подобный вид компаний и остаются им верны. Это позволит тем, кто представляет интересы […]

Сервис следует различать в зависимости от формы контакта с потре­бителем. Если под сервисом понимается служба доставки или вообще составляющая бренда, то он должен быть подчинен общей стилистике и идеологии, тщательно проработан, зафиксирован (в брендбуке) и использоваться. В этом случае стилистика сервиса может быть жизне­радостной и даже веселой. Если же потребитель сталкивается с ним только при […]

С помощью BTL-акций всегда решаются локальные задачи быстрого повышения объемов продаж, и с учетом этого, а также целей, ко­торых хочет достичь компания, планируются все соответствующие действия: продвижение нового вкуса, переключение потребителей, предпочитавших продукт конкурентов, на свой бренд и т. п. Исходя из этого и строится кампания. Важно сохранить общую идеологию, поскольку зачастую она и является […]