How Technology Can Make. Government Better,. Democracy Stronger,. and Citizens More Powerful

Код Восточного побережья и код Западного побережья

Мысль о том, что юристы могут что-нибудь разработать, не говоря уже о программах, может показаться неожиданной даже тем, кто занимается киберправом. Обычно юристы продвигают реформы через официальные институты, а именно конгресс и судебную си­стему. Юристы обычно не считают дизайн технологий своим по­лем деятельности. Они создают так называемый «код Восточного побережья»: традиционные законопроекты, регулирующие поло­жения и […]

Акцент на результаты, а не на исходные данные

Одна из центральных тем этой книги — важность совместной ра­боты как формы демократии участия (в отличие от обсуждения). Обычно теория демократии акцептирует внимание на исходных данных, а именно репрезентативности участников, процедур­ных правилах, в соответствии с которыми они взаимодействуют, и справедливости доступа к процессу участия. Совместная работа, наоборот, фокусируется па результатах совместной работы. Ис­ходная посылка заключается […]

Пробуйте новые идеи

Новизна технологических методов в управлении требует эволю­ционного подхода. Peer-io-Patent все же был экспериментом, ко­торый меняется со временем и будет с годами становиться все лучше и лучше. Сотрудникам необходимы стимулы — материаль­ные или культурные — и механизмы испытания новых идей для проб, ошибок и новых попыток. Конкурсы, которые предполагают денежные призы или репутационные выгоды, дают стимул […]

Разрабатывайте стратегии, а не сайты

Улучшенные процедуры вовлечения не могут быть созданы лишь технологиями. Выявить возможности для совместной помогает системный подход, который рассматривает проблему в целом и акцентируется па внутренних процессах. Не фокусируясь на том, что специфический язык патентных норм требует реформы, команда Peer-to-Patent из Нью-Йоркской юридической школы по­дошла к проблеме патентных заявок как к части более крупного системного кризиса […]

Используйте силу репутации

Peer-to-Patent использует систему рейтингов, чтобы дать участни­кам стимул изучать материалы друг друга и частично избавить агентства от работы по оценке предоставленных документов — От­крытая, основанная на wiki и коллегиальности система позволяет большому числу людей предоставлять информацию, используя об­щую онлайновую среду, тогда как ранжирующие механизмы а-ля Digg помогают ограничить ее количество и расставить приоритеты. Peer-to-Patent объединяет […]

Делите работу на роли и задачи

Все, что касается работы в группах и использования технологий для отражения работы группы на экране, зависит еще от одного требования к дизайну. Работа должна быть поделена па мелкие задачи. Peer-to-Patent, как и Wikipedia, успешно работает, потому что построен на мелких задачах, которые люди сами могут выбрать и выполнить в разумные сроки. Экран позволяет людям увидеть […]

Используйте экран для показа группе ее работы

Как уже подробно говорилось в главе 5, процедуры вовлечения, которые создают ощущение совместной работы, рассматривают повторяемость как свою ключевую составляющую. Люди должны воспринимать себя частью команды или мини-движения, чтобы более эффективно работать па расстоянии. Конечно, минимальная степень открытости и прозрачности является базовым условием. (Большая часть правительственных данных, включая патенты, хранится в виде изображений, а не […]

Проектируйте для групп, не для отдельных участников

Работа в группах дает несколько важных преимуществ как прави­тельственным агентствам, нуждающимся в информации пригодной для решения проблем, так и тем, кто участвует в процессе.

Организуйте процесс на желаемый результат

Участие не должно быть самоцелью. Как показано в главе 6, де­мократический мандат на широкое вовлечение общественности в определенных законодательных рамках привел к нежизнеспособ­ным процедурам участия, которые зачастую ничего не дают людям, I, О отвечающим за принятие решении, и не представляют никакой ценности для общества. Так что очень важно правильно организо­вать процесс. Эта задача требует разложения […]

Задавайте вопросы правильным людям

Еще один урок Peer-to-Patent — насколько важно для участия в про­екте найти правильных людей, которым можно будет задать во­просы. Именно поэтому следует отдать предпочтение самовыдви­жению участников, отказавшись от традиционной методики на­значения экспертов. Команда Peer-to-Patent не нашла (да и просто не могла найти) всех в мире специалистов, например, по «преобра­зованию разрядных форматов», а такова была тема […]