How Technology Can Make. Government Better,. Democracy Stronger,. and Citizens More Powerful

Задавайте правильные вопросы

Если бы люди точно знали, что они должны делать, они намного охотнее вливались бы в работу правительства. Зе Франк, юморист «от технологий» и политический комментатор, показал, что пу­тем только просьбы невозможно мотивировать людей па безум% ные и сложные поступки. В 2006 г. он поставил перед зрителями своего ежедневного шоу в Интернете задачу создать «планетарный сэндвич», […]

Полученные уроки

Все человечество делится на три категории: не способных действо­вать, способных действовать и тех, кто уже действует. Бенджамин Франклин Начавшийся в 2008 г. финансовый кризис высветил насущную по­требность в эффективных стратегиях рассмотрения комплексных и непредсказуемых социальных проблем. Нет лучшего способа прийти к эффективному управлению как государственными, так и частными институтами, чем через совместную работу, которое, однако, […]

Лаборатории по управлению на основе совместной работы

Специализированные правительственные институты (в США это, по-видимому, директор по технологиям, директор по информа­ционным технологиям и Управление служб общего назначения) должны дать старт, организовать и профинансировать инноваци­онные пилотные проекты (такие как wiki и гражданские жюри). Peer-to-Patent в свое время создавался вне правительства, что по­требовало больших расходов и усилий. Но, если бы существовала правительственная лаборатория инноваций вроде […]

Сетевой директор по технологиям

Нет причин, почему государственный директор по технологиям или другой правительственный лидер инноваций должен выполнять всю работу за закрытыми дверями, когда он может использовать Сеть для расширения своих возможностей. Управление государ­ственного директора по технологиям, естественно, должно стать примером работы в стиле совместной работы. Создание поддер- живаемой программной платформой Сети для информационной поддержки работы директора по технологиям […]

Организационная работа для инновации

Инновации правительству необходимы. Отчасти потому, что эво­люция технологий, культуры и общества — естественный процесс. Распространение технологий социальных сетей делает все более привычным формирование команд и групп1’. А возможности уда­ленной работы в Сети и не знающего ограничений совместной работы делают необходимые процессы общеупотребительными. Эти социальные и культурные перемены неизбежно подстегнут ^ инновации в устаревших бумажных процедурах. […]

Децентрализация участия

Более того, когда агентство публикует свой список консультацион­ных вопросов вместе с уведомлением о разработке положения, ему необходимо получить отзывы из разных источников, а не только со своего сайта или regulations. gov. Вопросы агентства могут быть объединены и переданы с помощью фида в блоги и на сайты. Бло­геры и группы, заинтересованные, например, в решении вопроса о […]

Привнести в участие больше совместной работы: заметки и комментарии — структурированная форма

Что касается выработки законов с помощью общества, то для по­иска нужных ответов президент мог бы поручить агентствам перед гем, как составлять любой итоговый документ, предложить эти вопросы к обсуждению, изложив их доступным языком. Вместопубликации проекта документа лучше сформулировать и предло­жить списки вопросов с уведомлением о предлагаемом постанов­лении как нечто само собой разумеющемся. Эта инновация могла […]

Сетевой центр

Высшее политическое руководство могло бы предложить универ­ситетам разработать онлайновые системы, через которые можно было бы давать консультации президенту, главам агентств и сотруд­никам конгресса. Крупнейшие исследовательские университеты при поддержке благотворительных организаций могли бы создать и запустить в действие независимый, открытый сетевой центр в до­полнение к работе консультативных комитетов. В случае необходи­мости сбора данных для определения критериев […]

В стиле совместной работы: политический джем-сейшен

Белый дом или агентства могли бы также проводить в онлайне структурированные сессии «мозгового штурма», в ходе которых эксперты выдвигали бы идеи относительно предлагаемой прези­дентом политики. Хотя такое было бы впервые на политической арене, подобные «мозговые штурмы» в онлайне уже практикова­лись IBM и Программой ООН «Всемирный день Хабитат» начиная с 2001 г. Эта процедура могла бы […]

Координация совместной работы: организация минидвижений

Правительство обладает уникальной способностью мобилизовать ресурсы. Бренд «точка gov» может стать рычагом, заставляющим людей работать ради национальных приоритетов. На Whitehouse. gov или каком-нибудь новом сайте правительство могло бы объяв­лять конкурсы на новаторские функциональные подходы, объеди­няющие частных лиц и организации с правительством для решения застаревших социальных проблем. Такие конкурсы направляли бы энергию, креатив и добрую волю […]