С лабое председательство, коллеги, воспринимающие все в черном свете, многочасовые изнурительные совещания… Все это может показаться ничтожным по сравнению с тем, что может вас ожидать на каком-нибудь совещании, которое больше напоминает некое поле битвы, чем место плодотворных дискуссий. Одна из причин того, что многие совещания оборачиваются чуть ли не сражениями, заключается в наличии некой «тайной» […]

Некоторые председательствующие на совещаниях, по-видимому, прос­то не могут удержать контроль за ходом обсуждения. Они допускают либо бесконечные отклонения, когда люди говорят о чем угодно, кро­ме предмета дискуссии, либо бесконечные разногласия, не направляя дебаты в сторону того или иного вывода. В любом случае вы попада­ете на совещание, идущее в никуда, вы хотите, чтобы у вас была […]

Немногое в наш век плотных графиков и жестких сроков является столь же обескураживающим, как блуждание по бесконечным совеща­ниям, которые представляются абсолютно бессмысленными, по крайней мере для вас. И что вы можете с этим поделать? Честно говоря, если вы не занимаете председательское кресло, едва ли вы сможете соб­люсти регламент совещания, тем не менее существуют действенные техники, […]

Эти люди любят унижать других, делая лицемерные или саркастичес­кие ремарки или замечания, содержащие плохо скрытую критику. Печально, но иногда такие люди могут даже председательствовать на совещаниях. Они полны сентенций типа: «Снова припозднились. Кейт? Ничего, для нас это не стало неожиданностью» или «Вы действитель­но умудрились это прочитать? Смотри-ка! Сомневаюсь, однако, что вы многое из прочитанного сумели […]

Эти люди не издеваются, они просто переключают внимание всех присутствующих на себя, чтобы никто помимо них не мог и слова сказать. Они могут быть дружелюбны и полны энтузиазма или про­являть склонность к агрессии, если их заставляют замолчать. Первым человеком, который должен поставить таких людей на место, является председательствующий. Однако, если он не выполняет своей работы […]

Вне зависимости от того, с каким человеком вы имеете дело, ваша цель — действовать во благо. Поэтому при устранении или снятии остроты проблемы поведения ваша задача — не обидеть человека. Существует два основных принципа, которых вам следует придержи­ваться: ® Сдерживайте свои эмоции. ® Будьте уверенным. СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ Вы ищете практическое решение проблемы — некую форму, […]

С некоторыми людьми проводить совещание — одно удовольствие, ну. скажем, с такими, как вы (по крайней мере, вы станете таким, прочитав это руководство). Они позитивны, работают плодотворно и конструктивно, они воодушевляют других, благодаря им совещание проходит эффективно и быстро. Но существует и другая категория людей. Я не имею в виду действительно неприятные коллизии на совещаниях, […]

Ваши шансы добиться от совещания желаемого результата значитель­но повысятся, если вы будете обходительны и контактны со всеми. Если люди считают вас агрессивным, напыщенным, высокомерным, язвительным, задиристым и т. п., вашу сторону они примут с гораздо большей неохотой. Поэтому всегда сохраняйте позитивный настрой. Один из лучших способов сохранять расположение других участ­ников совещания — воздавать должное им […]

Как только вы представили свою позицию, вам предстоит укрепить ее через полемику и прения. А может быть, вам придется опровергать аргументы кого-либо из присутствующих. Когда вы находитесь на этой стадии процесса, вы можете взять на вооружение несколько советов, которые помогут вам быть в своей аргументации убедительным и увеличат ваши шансы на получение желаемого результата. НЕ […]