В системе обычного авторитарного менеджмента под ним понимается сов­местная работа относительно небольшой группы управленцев-единомыш — ленников. В странах с традиционной структурой управления сотрудник часто боится делиться знаниями и идеями, опасаясь, что его наработками воспользуются другие, а его самого не оценят. При альтернативном менедж­менте командный стріль деятельности пронизывает всю организацию сверху донизу. В Японии же именно […]

Традиционный менеджмент нацелен на формирование человека-функции, винтика в огромной машине. Главное требование к любому сотруднику — дисциплина, послушание и исполнительность. Для альтернативного менеджмента послушание скорее негативное, чем позитивное явление. Просто исполнительность сегодня совершенно не го­дится, потому что она не ведет к совершенствованию. «Не лезь наперед бать­ки в пекло», — предупреждает традиционный менеджмент, а альтернатив­ный, наоборот, […]

Главная цель традиционного менеджмента — достижение максимальной прибыли. Этой задаче подчинено все: усилия менеджеров, мотивационная система, система продаж. Ради максимизации прибыли в компаниях гото­вы, подчас, смотреть сквозь пальцы на снижение качества, отказываться от проектов, нацеленных на развитие продуктов, освоение новых рынков. В большинстве фирм считается в принципе допустимым и отступление от декларированных основ корпоративной культуры […]

Это еще один важный рубежный камень между двумя менеджерскими сис­темами. Традиционный менеджмент строго иерархичен: в нем всегда есть на­чальник и подчиненный, а у начальника — свой начальник более высокого ранга, и так далее — множество этажей властвования и подчинения. Для компаний, построенных по привычной схеме организационного устройс­тва, характерна многослойная иерархическая система. Причем, чем больше таких […]

Самое сильное оружие менеджера в традиционной системе управления — возможность уволить сотрудника. Всем хорошо известно, как часто оно используется против пьяниц, прогульщиков, несунов, бракоделов, людей, которые не обладают требуемой квалификацией, против несогласных и выступающих против руководства. За правом уволить человека с ра­боты менеджер чувствует себя как в броне, защищенным со всех сторон. Другое дело, что […]

Это вторая линия, где проходит принципиальное отличие традиционного и альтернативного менеджментов. Система наказаний — один из важнейших столпов знакомого всем нам метода управления. Наказание непременно должно быть публичным, чтобы не повадно было другим, чтобы на этом примере научить осталь­ных. Нередко наказание сопровождается унижением человеческого досто­инства сотрудника, когда принародно дается оценка его интеллектуальным способностям и умению […]

В этих вопросах заключено первое принципиальное различие двух систем управления. Традиционный менеджмент имеет широкий диапазон стилей руководства: от жестко авторитарного, когда руководитель — это бог, царь и герой в одном лице (он все знает лучше всех, все решения принимает только сам, все остальные сотрудники не больше чем простые исполните­ли «божественных» указаний) до псевдодемократического, когда руководи­тель […]

«Блаженны алчущие и жаждущие правды, ибо они насытятся». Матфей, глава 5, стих 6. Н а протяжении многих тысяч лет изначальным и единственным при­нципом управления был — «кнут и пряник». Он применялся и приме­няется до сих пор повсеместно: и в политике, и в экономике, и в семейных отношениях. Постепенно уходит жестокость, но идея вины человека и […]

Настоящая книга посвящена совершенно новой системе менеджмента. Особо надо подчеркнуть, что она не плод творческих размышлений людей науки (все авторы работают в сфере бизнеса), а попытка системно изло­жить те подходы к управлению, которые они стремятся реализовать в Мос­ковском перестраховочном обществе в течение последних пяти лет, обоб­щить и проанализировать накопленный опыт, поделиться теми находками и настоящими […]

У вас есть полчаса свободного времени на то, чтобы расслабиться. Вам нужно найти место, желательно вне офиса, где вас не потре­вожат и где можно было бы удобно расположиться. Это первое, что вам всегда следует делать в состоянии стресса. В позиции сидя напрягите ступни. Подожмите пальцы ног изо всех сил на пять секунд. Разожми­те. Проделайте то […]