Для людей с преобладанием внутренней ре­ференции (для тех, кто принимает решения и оценивает себя, руководствуясь собствен­ным мнением)конкурсы как соревнование с другими далеко не всегда эффективны. Но даже при преобладании в коллективе внешней референции (когда люди прини­мают решения и оценивают себя, отталкива­ясь от мнений окружающих) стоит поощрять тех сотрудников, которые пока не могут стать лучше всех, […]

Это один из очень важных этапов — награда должна найти своих героев. Здесь тоже есть некоторые нюансы. Количество награждаемых. Если награж­даемых слишком много, это обесценивает победу: почти каждый стал победителем, значит, и соревнования как такового не было. Если же их слишком мало, то люди перестают верить в возможность получить награду (может быть, кроме самых-самых успешных […]

Безусловно, целью конкурсов является не награда сама по себе (тогда можно было бы заменить конкурсы премированием), а со­ревнование, возникающий в его процессе азарт, который повышает мотивацию на до­стижение результатов, заставляет сотрудни­ков мобилизоваться. Именно поэтому очень важен грамотный PR конкурса на старте (привлекательный анонс, подчеркивание значимости мероприятия) и награды в ре­зультате. Если конкурс долгосрочен, то сле­дует […]

Самый лучший способ навсегда подорвать доверие к торговым конкурсам и отбить охоту в них участвовать — это сделать условия соревнования непрозрачными или поменять правила в середине пути. Поста­райтесь изначально обозначить такие условия, которые вы точно сможете соблю­сти, и ни в коем случае не меняйте их, даже если победителей окажется больше или меньше, чем вы рассчитывали. […]

Как-то раз в одной компании, которая занимается продажей офисной мебели через розничные сети партнеров-дилеров, произошла такая забавная ситуация. Был объявлен конкурс «Идеальная розничная точка». Приз должен был получить тот пред­ставитель, у которого имелось максималь­ное количество идеально оформленных точек дилеров. В итоге приз достался тому, у кого их было всего три. Нонсенс! В компа­нии изрядно потешались […]

Во многих компаниях незаслуженно забыты конкурсы профессионального мастерства. Такие мероприятия хороши не только с точ­ки зрения мотивации, поскольку приводят и к обмену опытом сотрудников. Конкурсы профессионального мастер­ства актуальны в ситуации, когда в компа­нии достаточно сотрудников одной профес­сии и сопоставимого уровня квалификации. Например, значительное количество специ­алистов по продажам, секретарей, рекруте­ров, рабочих одной профессии, внутренних тренеров, руководителей […]

Итак, в зависимости от задач компании цели конкурсов могут быть следующими: • рост объема продаж в целом; • рост объема продаж определенного ассортимента или вывод на рынок нового продукта; • покрытие территории; • соблюдение стандартов мерчандай­зинга; • достижение максимальной прибыль­ности; • повышение здоровой соревнователь­ности. Для абсолютно всех сотрудников ком­пании можно использовать конкурсы для достижения таких […]

Очень многие компании допускают такую ошибку — они проводят только торговые конкурсы, т. е. абсолютно невовлеченными оказываются сотрудники служб поддержки. Это приводит к делению коллектива на лю­дей первого и второго сорта, взаимным обидам и конфликтам. Но не забывайте, что потребность в признании у сотрудников под­держивающих служб отнюдь не меньше, чем у представителей отделов продаж или […]

На большинство людей конкурсы оказывают довольно сильное мотивационное воздей­ствие. Для тех, кто чувствителен к призна­нию, это возможность отличиться и получить награду; для самодостаточных — доказать что-то самому себе; для азартных — силь­ные впечатления; для меркантильных — вознаграждение за победу или ступенька карьерной лестницы; для кого-то еще — воз­можность дополнительной самореализации. Таким образом, многие даже сильно […]

Нередко при проведении серьезных кон­курсов компания не ограничивается симво­лической наградой (как мы описали только что), а предполагает определенный мате­риальный приз. Такое награждение тоже важно осуществлять правильно. Несколько советов по этому поводу. Денежный эквивалент приза должен быть достаточно заметным. Например, в одной компании в Сибири при среднеме­сячном доходе торговых представителей в 90 000-100 000 рублей по […]