На протяжении всей своей истории P&G сознательно стремилась учиться на собственном опыте, а также изучать запросы своих потребителей, кон­курентов и рынки. Перед тем как была написана эта книга, уже были опубликованы две книги об истории компании1. В начале 1990-х Эд Артцт официально санкционировал изучение опыта P&G, указав, какие примеры из истории управления компанией должны быть […]

Есть одна черта, которая отличает стратегию P&G в Китае и все предпри­нятые ею шаги и сделанные инвестиции от того, что делали в этой стране другие глобальные компании в «золотые годы» — в конце 1980-х и начале 1990-х. Это — ориентация компании на долговременную перспективу. Procter & Gamble добилась значительных успехов в Китае, включая лидерс­тво по […]

Для того чтобы научиться выпускать продукцию для стирки, которая будет продаваться по конкурентным ценам, нужны такие же изобретательность и инновационный подход, которые помогли трансформировать зубные пасты. Если P&G хочет успешно конкурировать и занять ключевые позиции в этой продуктовой категории в Китае, ей нужно тщательно изучить каж­дый элемент затрат и провести бенчмаркинг по сравнению с китайскими […]

Преимущества стратегии развития с опорой на местные ресурсы проявились в категории средств по уходу за полостью рта. На эту категорию продукции также сильно повлиял экономический спад, но как только ситуация начала улучшаться, в ней наметился прогресс. В сентябре 1995 года была учреж­дена дочерняя компания для производства средств по уходу за полостью рта P&G Oral Care […]

Экономический спад, неудачи в категории моющих средств и проблемы со сбытом — все это оказывало сильное давление на P&G в Китае. Через де­сятилетие после выхода на этот рынок конкуренция резко ужесточилась. Менеджеры тщательно изучали каждую цифру, чтобы найти новые спосо­бы снижения затрат. Одной из наиболее очевидных мер было сокращение количества эмигрантов среди работников компании (их […]

Получив новые доходы от продажи средств для стирки, а также благодаря впечатляющим результатам своих брендов в таких ключевых категориях, как средства по уходу за волосами и кожей, и постоянному увеличению своего присутствия на рынке бизнес P&G в Китае в середине 1990-х годов стремительно рос и расширялся. К марту 1994 года ежемесячные продажи составляли около четырех […]

После успешного выхода на рынки средств по уходу за волосами, кожей, женских гигиенических средств и средств личной гигиены, а также создания базовой организационной структуры на местах P&G возобновила свои усилия на рынке средств для стирки. Некоторые результаты маркетинговых исследований вызывали тревогу, особенно то, что китайских потребителей не слишком заботит эффективность моющих средств. Тестирование пока­зало, что […]

Эти примеры умелой адаптации к местным культурным традициям пока­зывают, что бренды P&G в Китае поддерживались быстроразвивающейся организацией. Результаты продаж по каждой из выводимых на рынок про­дуктовых категорий были очень важны для упрочения положения компании в Китае, но в долговременной перспективе успех зависел от умения исполь­зовать потенциал местных китайских менеджеров, технологические пред­ложения и предпринимательскую инициативу местных […]

Новое предприятие стартовало быстро. Прибывшие менеджеры P&G уста­новили эффективные рабочие взаимоотношения с Ма Фусианом, который был генеральным менеджером мыльной фабрики в Гуанчжоу; На эту фаб­рику, занимавшую многоэтажное здание в небольшой аллее в деловой части Гуанчжоу, сырье подвозилось на мотоциклах с колясками, а потом те же самые мотоциклы вывозили готовую продукцию на более широкую улицу, где […]

Первым побуждением компании, когда она взвешивала различные страте­гии выхода на китайский рынок, было начать его со своих брендов моющих средств. Как бы то ни было, P&G доминировала в этой продуктовой кате­гории в Соединенных Штатах благодаря Tide, a Ariel также постепенно превращался в многомиллиардный глобальный бренд, который вскоре занял ведущие позиции на многих европейских рынках и […]