В начале 1940-х годов компанию и ее бизнес ждали более серьезные по­трясения. В конце 1940 года представители Вооруженных сил США обра­тились к P&G с требованием построить завод по производству боеприпасов для зарядки взрывчатки в артиллерийские снаряды и взять на себя обеспе­чение его работы. Компания откликнулась, организовав предприятие в штате Теннесси, а затем еще одно в […]

Еще одним признаком внутреннего здоровья компании стал ее своевремен­ный переход на рекламу по радио. К моменту появления радиовещания Procter & Gamble размещала в журналах больше рекламы, чем другие ком­пании отрасли, и по затратам на нее опережала Colgate (3,3 миллиона дол­ларов против 2,3 миллиона долларов соответственно). Иными словами, она сделала крупную ставку на ведущее средство массовой […]

К этому моменту Procter & Gamble заняла ведущую позицию в мыловаренной отрасли. Согласно оценкам Уолл-стрит, когда разразилась Депрессия, P&G примерно в два раза превышала по размерам Colgate, если оценивать по объ­емам продаж. Более того, компания как раз ассимилировала несколько крупных приобретений: William Waltke Со. в Сент-Луисе (приобретенную в 1927 году и принесшую компании такие бренды, […]

В 1930 году Уильям Купер Проктср ушел с поста президента P&G, передав свои обязанности Ричарду Дюпри. Как уже упоминалось, восшествие Дюпри «на престол» было первым случаем, когда во главе повседневной деятель­ности компании встал не Проктер и не Гэмбл. («Полковник» Проктер занял новую должность в качестве председателя правления, на которой оставался до своей смерти в 1934 […]

Поощрение новейших НИОКР, совершенствование маркетинговых кампа­ний, подобных кампании Crisco, изменение способа и инфраструктуры распространения товаров и зарождение современного анализа рынка пред­ставляли собой важнейшие элементы брендинга. Взятые по отдельности, они уже создавали мощнейший потенциал. Однако необходимо было ин­тегрировать их в целостный, органичный процесс построения брендов. Подразделения НИОКР и исследований рынка должны были работать в постоянном контакте […]

В 1924 году, вскоре после организации департамента экономических иссле­дований для анализа колебаний цен на сырье, P8cG наняла Нола Смелзера («Дока»), получившего в Университете Джона Хопкинса звание доктора философии в области экономики. Смелзер честно принял на себя работу по прогнозированию цен, но быстро расширил границы своих обязаннос­тей. Он обладал способностью задавать «простые» вопросы, которые до него […]

Переход к прямым продажам требовал огромных ресурсов. По словам Дюпри, «прямые продажи означали, что мы должны быть готовы доставить пять коробок мыла в любую бакалейную лавку в сельской местности. Это означало доставку товара на склад каждому из дилеров, работающих в городах, а также установление с ними постоянной связи. Для оказания этих услуг необходимо было подготовить […]

Слабые места в оптовой системе распространения P&G стали проявляться уже к началу 1900-х годов. Компания, например, обнаружила, что оптови­ки выжидали, пока цены производителя упадут (в ответ на колебания стоимости сырьевых материалов), и затем закупали огромные количест­ва товара, который размещали на своих складах. Когда же P&G снова поднимала цены, они приобретали относительно немного товара, опи­раясь в […]

По мере того как компания выстраивала свое стратегическое планирование вокруг маркетинга брендов в масштабах, заданных кампанией по продви­жению Crisco, традиционная для P&G структура поставок постепенно пе­рестала справляться со своими задачами. С момента своего создания в 1837 году и на протяжении начала XX века компания распространяла свою про­дукцию через оптовых посредников. Procter & Gamble продавала товар […]

В 1907 году независимый ученый Э. К. Кайзер предложил P&G разработанную им технологию гидрогенизации, которая превращала жидкие масла в твер­дые жиры. Сумев разглядеть возможность рыночного применения новой технологии, компания организовала на заводе Ivorydale лабораторию, где Кайзер мог бы продолжить свои разработки. Сам Кайзер уволился через несколько месяцев, но исследовательская группа, возглавляемая Моррисоном и М. Б. […]