Человек — это не развесной товар. Люди бывают разных видов и ти­пов. Любой индивидуум своеобразен, отличен от других. И мы стал­киваемся с этим каждую минуту. Но для перемен нужно время. Авто­мобильной промышленности понадобилось почти 100 лет, чтобы по­нять, что женщина — это не мужчина меньшего размера. В фанки-фраг- ментированной деревне мы можем говорить о более […]

Сегодня компании способны адекватно реагировать на жалобы, требо­вания и прочие разного рода пожелания своих потребителей. Они спо­собны отреагировать в течение нескольких часов или даже минут. И все же, предложения и вопросы ключевых компетентов — звезд компании, которые еще не стали руководителями высшего звена, — зачастую никто не принимает всерьез. Как однажды заметил основатель Wal-Mart а […]

В мире, где правят знания, следует изменить само определение обра­зования и профессиональной подготовки. Мы привыкли верить, что надо принять сверхдозу знаний до 25 лет. Эта вера базируется на пред­положении, что, «кольнувшись» в раннем возрасте, мы сможем сле­дующие лет 40 прожить под этим образовательным «кайфом», а пос­ле мы уже никому не будем нужны. Такой подход означает, […]

Бизнес до недавнего времени строился вокруг коротких творческих всплесков и последующих длительных периодов эксплуатации их ре­зультатов. Компании эксплуатировали природные ресурсы, техноло­гии и людей. Мы умеем эксплуатировать, потому что у нас столетний, если не тысячелетний опыт. Мы точно знаем, что нужно делать, когда находим золотую жилу. Мы воздвигаем системы и структуры и начи- Наем работать. Когда […]

Направление — это не вопрос приказов и контроля, это скорее вопрос поддержки и одобрения людей в их стремлении делать то, что действи­тельно имеет значение. Это духовное лидерство, а не микроменедж­мент. В хаотичном мире люди взывают к лидерам, которые могли бы наполнить смыслом их профессиональную и личную жизнь. Остает­ся постоянная потребность в наставничестве. Наставничество провоз­глашается через […]

Итак, вы узкоцеленаправленны с левериджем по всем возможным на­правлениям, создали инновационную компанию безо всяких там иерархий. Достаточно ли этого? Это и есть рецепт будущего успеха? Краткий ответ — НЕТ! Все изменения, которые мы обсудили и которые должны стать ха­рактеристиками Funky Inc., необходимы, абсолютно необходимы, но недостаточны для обеспечения будущего успеха, ведь все компании так или […]

Необходимость контролировать придурков всего мира не пропадет. Контроль не исчезнет. Он просто станет косвенным. Мы не думаем, что основное использование ИТ для большинства организаций будет заключаться в передаче информации, координации действий, возмож­ности перейти на производство по спецзаказу и развитие внешних связей. Напротив, информационные системы будут использованы, в Первую очередь, для того, чтобы усилить контроль с […]

К сожалению, просто поменять внутреннюю структуру не достаточ­но. Даже учитывая тот факт, что у фирмы есть узкий и «глубокий» фокус, нам нужна развитая цепь взаимоотношений. Для Focused Inc.[147] будущее означает больше совместных предприятий, стратегических Альянсов и партнерских соглашений. Не все ресурсы должны находить­ся внутри фирмы. В будущем правильную единицу анализа представят не индивиду­альные фирмы, а […]

Все действительно быстрые системы, такие как наш мозг, используют принцип циркулярности. Понять этот принцип, возможно, немного сложнее, чем остальные. По сути, он означает, что у человека есть ог­ромные способности к самоорганизации только тогда, когда мы полу­чаем всестороннюю оценку своей деятельности. Циркулярность — это организационная демократия. Кто назначает генерального директора в вашей компании? Конечно, совет директоров. […]

Что касается процессов, то все в фанки-фирме движется горизонталь­но. Вертикальная иерархичная логика опирается на простое предпо­ложение, что умные сидят наверху, а глупые — внизу. Иерархия делит людей на тех, кто думает, и тех, кто делает. В действительности, одна­ко, мы знаем, что большинство идей и проблем в компании возника­ют именно по горизонтали — между отделами, направлениями, […]