Funky Inc. — недолговременная компания. Под этим мы подразумева­ем, что большинство работ выполняется в группах и на основе проек­тов. Большинство из нас знает, что команды — это то, что Эд Лолер из University of Southern California назвал Ferrari организационного ди­зайна. Хотя они прекрасно выполняют свои функции, за ними необ­ходим тщательный уход и они исключительно дороги […]

У фанки-фирмы меньше уровней в организационной структуре. Это означает, что сокращается время между возникновением проблемы и ее решением. Chrysler, например, за последние 20 лет увеличила коли­чество подчиненных у одного начальника с 20 до 50. В будущем орга­низация планирует довести этот показатель до 100.82 Необходимость сокращения управленческих уровней — едва ли новость для кого-то, но есть […]

В течение всего XX века самым распространенным мифом о корпора­ции был миф о ее размере: большая — значит хорошая. Начиная с Ген­ри Форда до Майкла Айзнера и с Альфреда П. Слоана до Джека Уэл­ша, все считали, что размер превыше всего. Доминировала бравада, в ее типично мужской разновидности. Бесконечные слияния — новая форма той же одержимости […]

Итак, как же будет работать Funky Inc.? Позвольте представить семь принципов, на которые мы будем опираться при создании компании. Некоторые из них покажутся вам знакомыми, но весь фокус в том, чтобы заставить их работать одновременно и слаженно.

В XXI веке традиционная иерархичная фирма не будет для нас пробле­мой, потому что ее не будет как таковой. Новые организации будут гете- рархичными, то есть состоящими из многих иерархий различного вида.73 В действительности все компании имеют три пересекающиеся си­стемы — должностей, процессов и профессий.74 Должностная структу­ра — это список ваших контактов с адресами и телефонами. […]

Грек по имени Дионисий Ареопагит выдвинул концепцию иерархии примерно 1500 лет назад.72 Само слово буквально означает «священно­началие, священная власть». Это другой Дионисий, не тот, который был мифологическим любителем вина. Он был схоластом, а не алкоголи­ком, стремящимся понять Бога и дьявола, ад и рай. Каким-то образом Дионисий определил, что небеса организованы (были организованы) иерархично. Более того, […]

Осуществление радикальных преобразований потребует создания бо­лее «персонализированной компании». Оскар Уайльд был прав, когда заметил: «Последовательность — это последнее прибежище для людей, лишенных воображения». Funky Inc. процветает за счет своей непо­следовательности, гетерогенности и внутреннего многообразия.[132] Funky Inc. приветствует людей, готовых бросить вызов status quo и отмести существующие нормы и правила. Funky Inc. отказывается играть в игру […]

Вопреки широко распространенному мнению понять требования по­требителей не так уж и сложно. Мы можем сказать, чего хотят все по­требители. Любой потребитель, в любой отрасли, на любом рынке хочет товары, которые лучше, дешевле, и все это вчера. Организации могут тратить миллионы долларов, нанимая McKinsey, Boston Consulting Group или A. T. Kearney[125], чтобы ответить на этот вопрос, […]

Работать быстрее — это, конечно же, не только темп. Попробуйте де­лать что-нибудь неправильно, но вдвое быстрее! Это вопрос лучшей организации работы. Даже если Новая экономика и не имеет ограни­чений скорости, изобретательность приказным порядком не ввести. Чтобы быть изобретательным, нужен некий запас[123] — нужны ресурсы, время.45 Время, чтобы посидеть и поразмыслить. Время, чтобы попро­бовать, чтобы поэкспериментировать, […]

Географическая экспансия деятельности компаний приводит не толь­ко к необходимости концентрировать все усилия на собственной ком­петентности, но и сокращает время, которое есть у компании на реа­лизацию ее потенциала или преимущества. В обществе, которое ра­ботает в режиме реального времени, способность работать на опере­жение исключительно важна. Funky Inc. работает в мире, в котором все движется быстрее, чем когда […]