Д

Никто не заставляет вас тратить час времени на подготовку к каждому еженедельному совещанию своего отдела или ко всем инструктивным совещаниям по проектам, проводимым каждые две недели. Однако некоторые совещания действительно важны. В ходе их принимаются значимые решения, на которые вы хотели бы пов­лиять; оспариваются ваши идеи и предложения. К таким совещани­ям следует готовиться серьезно. Это […]

ВЛИЯЙТЕ НА ХОД ОБСУЖДЕНИЯ ОТСТАИВАЙТЕ СВОЮ ПОЗИЦИЮ ДОБИВАЙТЕСЬ ПОСТАВЛЕННОЙ ЦЕЛИ Введение   Вам предстоит очередное совещание, а у вас осталось только 1 5 ми­нут на подготовку. Почему мысль об этом мероприятии вызывает у вас мигрень? Может, вы предполагаете, что оно закончится разно­гласиями с Алексом из отдела по работе с клиентами по поводу новой политики в […]

Е сли вы рассчитываете заключить выгодную сделку, навыки успеш­ного ведения переговоров вам жизненно необходимы. А приобрес­ти их не так уж и трудно. Вам всего лишь нужно научиться торговать­ся. Это война, но единственное, что может пострадать в этих военных действиях. — это самолюбие. И если вы достаточно сообразительны, то всегда будете выходить из нес победителем. ОПРЕДЕЛИТЕ […]

Допустим, вы прорабатываете подлежащие обсуждению вопросы по порядку Прежде всего, вы обсуждаете со своим поставщиком сроки платежа. Вы соглашаетесь оплатить поставку в 30-дневный срок. Нет проблем. Далее по списку вы доходите до сроков поставки. Вы проси­те осуществить поставку в течение трех недель по получении заказа, но вам говорят, что не смогут сделать этого раньше шести […]

Некоторые участники переговоров играют нечестно. Одна из часто используемых уловок — подождать окончания переговоров, когда вы откроете все карты. Затем они неожиданно выдвигают требование. Например, сотрудник после получения вашего согласия повысить ему зарплату на 5% внезапно объявляет, что теперь ему нужен еще и лич­ный секретарь. Или клиент, договорившись о сроках и цене, под конец заявляет, […]

Все эти позиции сами по себе являются предметом переговоров, и по каждой из них вы можете торговаться, пока не придете к некоему «пакетному соглашению», которое устроит вас обоих. Когда вы ведете переговоры с клиентами и поставщиками, вопро­сом, по которому вы не хотите делать значительные уступки, как правило, является цена. Однако компенсировать свою неуступчивость вы можете […]

На противоположной стороне спектра относительно вашей высокой стартовой точки располагается самая нижняя, предельная точка, на которую вы еще можете позволить себе согласиться. Это — ваш нижний предел, и вы должны знать его величину. Если вы соглаша­етесь на нечто меньшее, чем этот предел, сделка теряет смысл. Что вы будете делать, если ваш клиент просит о 52%-ной […]