Каким образом вы можете заставить своего партнера чувствовать себя так, будто он победил, не уступая ему больше, чем вы хотите? Очень просто: требуйте от него большего, чем вам действительно нуж­но. Это сродни торговле на рынке. Цены на товары завышаются, и причина здесь не в жадности торговца, а в ожидании, что вы начнете торговаться. Если продавец […]

Понятие взаимовыгодной сделки прочно вошло в деловой лексикон. Мы гораздо охотнее соглашаемся на сделку, переговоры по которой оставляют в нас чувство удовлетворения, чем на ту. в которой осозна­ем себя проигравшими. Вы хотите, чтобы ваш противник считал себя победителем в переговорном процессе, по нескольким причинам: ® Если он сочтет, что добился успеха, он оставит попытки сломить […]

жжГ"| одготовка» — одно из тех слов, которые действительно смуща — » I I ют. Это именно то. на что у вас никогда не хватает времени. Так-то оно так, но без нее вы не победите в переговорах. Имея четкую цель, вы можете сделать свою подготовку по-настоящему предметной. Кроме того, большая ее часть — скорее размышления, […]

  Когда вы очень спешите, когда вы буквально в панике, велик соблазн тут же броситься работать. Однако на самом деле, если вы возь­мете небольшой тайм-аут и подумаете, чего вы, собственно, хотите, определите цель, то сможете работать гораздо эффективнее, не затра­чивая при этом огромных усилий. Так какова же ваша цель? Что вы хотите получить в результате […]

Введение   Возможно, в ближайшие дни или уже завтра вам предстоят важные переговоры. Может быть, кто-то из вашей команды хочет поговорить о повышении зарплаты или встречи с вами ждет серьезный клиент, который планирует заключить с компанией крупную сделку и, соответст­венно, получить большую скидку Или вы пытаетесь убедить совет директоров в необходимости увеличить вашу команду па […]

В

Когда дело сделано, важно сообщить об этом другому, чтобы он не пребывал в неведении. Закончив курс обучения, напишите краткий отчет и передайте его боссу. В отчете необходимо сообщить: (g) чему вы научились. (gl сколько длилось обучение. (g) насколько полезно это оказалось, на ваш взгляд, (g) что вы приобрели в результате. (g) стоит ли рекомендовать этот […]

В соответствии с выработанным планом действий после аттестации ваш босс может отправиться выяснять, сможете ли вы в четверг под­ключиться к процессу упаковки, чтобы освоить новые методы работы, а вы пойдете записываться на вечерние курсы по биофизике — вам обоим есть чем заняться. Следовательно, непосредственно на аттеста­ции следует расписать, кто и что будет делать: «Итак, я […]

З автра вы уверенно, полный надежд и предвкушений, твердо созна­вая. что сделали все необходимое и отлично подготовлены, прой­дете аттестацию. Прекрасно. Как же вы ее покинете? С облегчением? Стремясь немедленно вернуться к настоящей работе? Надеюсь, что нет. Нам осталось совсем немного, но вопрос о том, что следует сделать после аттестации, столь же. если нс более важен, […]

В современном подходе к рекламе утвердилось понимание, что главным словом является польза, а не подробности. Хороший рекламщик ска­жет: «Наш новый солярий на крыше позволит вам загорать на свежем воздухе, при этом вы не рискуете промокнуть» или какой-нибудь по­добный вздор, вместо солидного описания: «В нашем новом солярии использованы титановые направляющие и новые силиконовые уплот­нители». И точно […]