Определить суть великих лидеров так же трудно, как и попытаться дать определение очарования, харизмы или красоты, но, когда вы встречае­те сильного лидера, вы его сразу узнаете. Наверное, лучший способ разрешить эту проблему, это описать то, что делают лидеры, опреде­лить их общие черты и принципы, которым они следуют. Гибкость Мы все прочли немало книг и статей […]

Конечно, справедливо и то и другое, как и в тех случаях, когда речь идет о музыкантах, писателях, спортсменах или художниках. Есть люди, которые обладают задатками лидера, чуть ли не генетически обуслов­ленными: этой причудливой смесью смелости, вдохновения, навыков общения и готовности пойти на риск. 11о нет сомнений, что практичес­ки любой человек, обладающий нормальным интеллектуальным раз­витием, как […]

Эте) случилось 25 июня 1948 года. Можно сказать, чте) в тел* день нача­лась «холодная война». Советский Се)юз объявил Союзному командо­ванию Западне)ге) Берлина (кехгорый был ежружен со всех сторон Вех*- точнеж Германией, контролируемой Советским Союзом), чте) жизнен — не) важные для снабжения ге)рода дороги, кехгорые связывали его с Западной Германией, будут «закрыты на ремонт». Целью «ремонта» […]

17 ■ л ели у вас сложилось впечатление, что я воспринимаю жизнь как1 ^битву или по крайней мере как оживленный спор, вы будетеправы. В предыдущих главах я описал несколько таких споров, наибо- лее4 важных с моей точки зрения, которые сейчас идут не только на ра­бочих местах, но и в наших судах, школьных классах и государствен­ных […]

11ам нужно больше зубрил! И мы должны перестать воспринимать на­ших «зубрил» как «зануд». Вместо этого мы должны воспринимать их как редкий вид, занесенный в «Красную книгу», как газелей, что ли. Согласен, инженер это не такая сексапильная профессия, как поэт или актер. Наверное, юные девушки никогда не будут трепетать перед прогулкой при луне с инженером в […]

Как-то раз, когда я писал эту книгу и слушал радио, в новостях сооб­щили, что «использование в суде для защиты «прецедента Twinkie» уже устаревший прием». Если вы об этом не слышали, то сообщаю, что о «прецеденте Twinkie» говорили примерно 25 лет назад, когда адвокаты Дэна Уайта, жит еля Сан — Франциско, обвиненного в убийстве мэра этого […]

Интересно, подвергались ли лошади, которые были в прошлом основ­ным индивидуальным средством транспорта, таким же атакам, как се­годня автомобили? Поносили ли наших непарнокопытных друзей за то, что они жевали кусты, когда «стояли на парковке», превращали лу­жайки в болота, когда скакали по ним, давали возможность людям про­никать в леса и долины и в итоге вытаптывать их? А […]

Как быть с опасностями, таящимися за стенами вашего офиса во внеш­нем мире? Мудрый руководитель всегда будет следить за ними, осо­бенно за крупномасштабными социальными тенденциями, которые, если их не учитывать, могут разрушить все ваши планы. Вы ведь не хотели бы проснуться в одно прекрасное утро и узнать, что все ваши усилия оказались тщетны, а вы, образно […]

Опасности, о которых мы говорили, очень серьезны: они действитель­но могут вас погубить. Но, конечно, можно и медленно умирать от «миллиона крошечных царапин». То, о чем мы сейчас поведем речь, можно назвать «мелкими неприятностями». На них можно просто не обращать внимания или игнорировать их. Тем не менее предусмот­рительный руководитель иногда должен о них задумываться, прове­ряя время […]

Большинство видов бизнеса достаточно просты. Они требуют затрат: финансовых, материальных, трудовых, чтобы создать продукцию или услуги, которые, если будут конкурентоспособны по цене и качеству, вызовут потребительский спрос и принесут доход, больший, чем сде­ланные затраты. Может показаться, что менеджмент компании должен делать все возможное1, чтобы компания не «обрастала жирком», сокращая ненуж­ные расходы и концентрируясь на основном […]