Опасности, о которых мы говорили, очень серьезны: они действитель­но могут вас погубить. Но, конечно, можно и медленно умирать от «миллиона крошечных царапин». То, о чем мы сейчас поведем речь, можно назвать «мелкими неприятностями». На них можно просто не обращать внимания или игнорировать их. Тем не менее предусмот­рительный руководитель иногда должен о них задумываться, прове­ряя время от времени, не начали ли они перерастать в более серьез­ные' проблемы.

• Модные увлечения. Когда же' наконец бизнес-сообщество успоко­ится и утратит аппе'тит ко всяким модным новинкам в сфере ме­неджмента, предлагаемыми различными «гуру», авторами, кон - сультантами и советниками? Мое предсказание никогда. Каждый день появляется какая-нибудь новая революционная теория управ­ления X (можете вставить вместо X любой термин по своему вы­бору). Подобно шлягеру, она сначала набирает популярность, бы­стро достигает пика известности и постепенно сходит на нет толь­ко для того, чтобы на ее месте появилась какая-то другая, еще бо­лее модная. Какая новая теория окажется на вершине популярности? Я думаю, что, наигравшись досыта с «предостав­лением работникам инициативы» и «работой в командах», менед­жеры теперь шарахнутся прямо в противоположную сторону и популярными станут теории, пропагандирующие «управление при помощи страха и отвращения». А самым популярным «гуру» ста­нет Хантер С. Томпсон[29]! Когда же, наконец, задаю я вопрос, кто - нибудь станет пропагандировать «управление при помощи данно­го нам Богом интеллекта»?

• Желание быть популярным. Похоже, что многие руководители ис­пытывают непреодолимую потребность быть любимыми и попу­лярными, вместо того чтобы стремиться добиться авторитета и ува­жения подчиненных как руководители требовательные, но спра­ведливые. Конечно, нет ничего хуже, чем быть требовательным и несправедливым. По, горе тому руководителю, который обращает слишком много внимания на результаты опросов сотрудников ком­пании, где можно встретить такие высказывания: «высшее руко­водство требует слишком многого», «оно всегда нами недовольно» и «у нас нет достаточных ресурсов, чтобы выполнять свою рабо­ту». Если подобное недовольство высказывает меньшинство работ­ников компании, то это совершенно нормально. Если такого недо­вольства нет совсем, будьте уверены, что организация работает не в полную силу, в слишком комфортном режиме. Если же вы сни­зите требовательность, перестанете «давить» на подчиненных, что­бы они работали более эффективно или снизили затраты, это вряд ли сделает их более счастливыми, но, поверьте мне, это уж точно сделает менее счастливыми владельцев компании, поскольку от­разится на цене ее акций.

• Вы начинаете верить газетным вырезкам. Желание «хорошо выг­лядеть в главах общества» вполне естественно для бизнеса, но это тщетное и практически не реализуемое желание, учитывая сегод­няшний настрой против бизнеса и свободного рынка большей час­ти прессы и деятелей искусства. И вот в тех редких случаях, когда компанию все же хвалят в прессе (это обычно делают только жур­налисты, специализирующиеся в этой сфере), такие статьи обычно бывают настолько многословными и пустыми, что компания может действительно поверить, что способна творить чудеса. Сопротивляй­тесь подобному соблазну! Ваша компания осталась такой же, как раньше. То, что вы «прогремели в новостях» и вам сделали компли­мент, еще не повод, чтобы перестать быть бдительным и стать само­довольным.