ГЛАВА 1 Недальновидные государственные деятели и бизнесмены во всем мире видят свои проблемы только в отношениях с какой-либо другой страной: американские бизнесмены обеспокоены своими проблемами с Японией, а японские бизнесмены думают о том, как им совладать с жалобами амери­канских и европейских правительств и деловых кругов. На днях я услышал анекдот о том, как американец и […]

ГЛАВА 1 Отношения между современной Японией и остальным миром иногда бы­вают напряженными, и неудивительно, что сегодня США и Европейское сообщество не могут выбраться из порочного круга периодически возни­кающих проблем, связанных с торговлей с Японией. Я думаю, что нам следует признать и быть благодарными за то, что наши проблемы еще не приобрели настолько острый политический характер, […]

ГЛАВА 1 Мы, японцы, одержимы борьбой за выживание. Буквально каждый день под нашими ногами дрожит земля. Мы живем на вулканических островах под постоянной угрозой не только сильных землетрясений, но также тай­фунов, цунами, свирепых снежных бурь, весенних паводков. На наших островах почти нет никакого сырья, за исключением воды, и более трех четвертей нашей земли непригодно для […]

ГЛАВА 1 Один мой американский друг как-то задал вопрос: «Если менеджмент японского бизнеса так хорош, то почему же 18 тыс. японских компаний ежегодно терпят крах?» Я ответил, что по той же причине, по какой они терпят крах повсюду. Как я отмечал ранее, японские компании не обла­дают никакими волшебными силами или секретами, которые обеспечи­вают им успех, […]

ГЛАВА 1 Как-то я пожаловался одному американскому другу, что теперь становится все труднее найти товар, который был бы полностью произведен в США, а он сказал: «Возьмите некоторых из наших юристов — чисто американский про­дукт!» Мы оба посмеялись этой шутке, но на самом деле это не смешно. Юристы в моих глазах стали одним из главных символов […]

ГЛАВА 1 У лучших японских компаний нет никаких секретов или тайных рецептов успеха. Никакая теория, программа или правительственная политика не могут сделать предприятие успешным; это могут сделать только люди. Самая важная задача японского менеджера состоит в том, чтобы установить нормальные отношения с работниками, создать отношение к корпорации как к родной семье, сформировать понимание того, что […]

ГЛАВА 1 Хотя наша компания все еще оставалась небольшой и мы считали Японию довольно большим и потенциально активным рынком, японские промыш­ленники были единодушны в том, что любая японская компания, чтобы уцелеть, должна экспортировать свои товары. Поскольку у Японии нет никаких природных ресурсов, кроме энергии народа, у нас нет иной аль­тернативы. И поэтому было вполне естественно, […]

ГЛАВА 1 Наш мир внезапно преобразился. Император, который до тех пор никогда не обращался непосредственно к народу, сказал нам, что наше ближайшее будущее будет мрачным. Он объявил, что мы, «возможно, проложим путь к прочному миру для всех грядущих поколений», но нам придется при этом «вынести невыносимые страдания». Он убеждал Японию смотреть вперед. «Объединяйте все свои […]

ГЛАВА 1 Когда пришла невероятная весть об атомной бомбардировке Хиросимы, я обедал с моими сослуживцами-моряками. Информация была отрывочной: нам не сообщили даже о том, какая бомба была сброшена, но, как военный инженер, только что окончивший колледж с дипломом физика, я понимал, что это была за бомба и что это означало для Японии и для меня. […]

Сорок лет назад, вечером 7 мая 1946 года около двадцати человек собрались на четвертом этаже поврежденного огнем универмага в опустошенном войной центре Токио, чтобы учредить новую компанию — Tokyo Telecom­munications Engineering Corporation, которой позднее было суждено превра­титься в Sony Corporation. Основателю этой компании, Масару Ибуке, было 38 лет, мне— 25. Знакомство с ним оказалось для […]