NGOSS: Построение эффективных систем поддержки и эксплуата­ции сетей для оператора связи

Ракурс развертывания

Ракурс развертывания (Deployment View) обеспечивает необходимые ап­паратные и программные средства для поддержки приложения. Этот ракурс представляет техническую инфраструктуру, которая может справиться с быстро изменяющимися приложениями и совокупностью пользователей. Функции сложения и вычитания должны быть прозрачными. Именно в ра­курсе развертывания распределенная вычислительная среда играет ключе­вую роль. Наиболее важны для эффективного оператора инструменты, ко­торые позволяют легко переносить […]

Ракурс внедрения

Ракурс внедрения (Implementation View) добавляет к системному ракурсу параметры автоматизации: здесь определяются пользовательские интерфей­сы и логика поддержки бизнес-процессов. Чтобы обеспечивать необходимую адаптируемость этого ракурса, его разделяют на отдельные логические уров­ни, обычно используемые в хорошо интегрированной распределенной среде (см. рисунок 1.4). Уровень представления поддерживает только логику, связанную с ин­терфейсами пользователя. Сюда входят, в частности, перемещение данных […]

Бизнес-ракурс

Бизнес-ракурс (Business View) обеспечивает представление основополага­ющих архитектур инвариантно по отношению к способу реализации. Наибо­лее наглядно здесь представляются бизнес-процессы, потоки работ и соот­ветствующие требования к информации. Этот ракурс формируется на осно­ве использования соответствующих технологий, например таких, как анализ сценариев использования. Бизнес-ракурс не затрагивает вопросы развертывания приложений и технологий. Здесь не определяются никакие пользовательские интерфейсы и области […]

Представление концепции «ракурсов»

Компании автоматизируют свою деятельность, внедряя специализированные программные комплексы, которые обрабатывают информацию и предостав­ляют интерфейсы для поддержки процессов. Подход эффективного операто­ра к развертыванию приложений для поддержки бизнеса можно описать с помощью четырех ключевых ракурсов основополагающих архитектур, пред­ставленных на рисунке 1.3. Каждый ракурс представляет те аспекты основ- Рис. 1.3. Основные ракурсы эффективного оператора ных архитектур, которые должны […]

Основные характеристики эффективного оператора

Эффективный оператор — это оператор, который может эффективно реаги­ровать на изменения среды и выводить свои продукты на рынок быстрее и эффективнее, чем его конкуренты. Существует три «краеугольных камня», составляющих основу для эффективного оператора, они представлены на рисунке 1.2. Эффективного оператора «питает» информация. Одним из трех краеуголь­ных камней, которые обеспечивают успех эффективного оператора, является информационная архитектура. […]

Как стать эффективным оператором

Причины большей части эксплуатационных проблем связаны с основными бизнес-процессами, системами и данными. Они могут находиться очень глубоко, поскольку операторы в большинстве своем никогда радикально не перестраивали свою работу. В 1950-х и 1960-х гг. они освоили автомати­ческую междугороднюю связь, в 1970-х и 1980-х гг. — цифровую коммута­цию, а в 1990-х гг. развернули оптические сети. Изменения способов […]

В-третьих, радикальные изменения требуют радикальных изменений

То, что телекоммуникационная индустрия меняется быстро и радикально, сомнений не вызывает. Вслед за внедрением новой скоростной сетевой инфраструктуры операторы мобильной связи вводят новые услуги по пере­даче данных и видео. Операторы фиксированной связи быстро развертыва­ют цифровые абонентские сети (DSL) и скоро начнут предлагать аналогич­ные услуги, например видео по запросу. Происходит конвергенция рынков и в свете всеобщего […]

Во-первых, телекоммуникационная отрасль и ее рынки изменились навсегда

Изменения на рынке телекоммуникаций необратимы, поэтому бизнес-стра­тегии, ориентированные па пассивное ожидание прежней благоприятной ситуации, вряд ли будут эффективны. Единственный путь для акционеров во имя выживания и процветания компаний состоит в том, чтобы продолжить наступление, правильно инвестируя средства и тем самым поддерживая нуж­ную форму, позволяющую бороться и побеждать на жестоком рынке телеком­муникационных услуг. Ведь это не […]

NGOSS и эффективный оператор

Индустрия телекоммуникаций — огромный бизнес. Общий доход отрасли в мире составляет более триллиона долларов США, во многих странах именно телекоммуникации обеспечивают значительную долю валового внутреннего продукта. Завершение многолетнего господства отраслевого протекциониз­ма в большинстве стран привело к трансформации рынка телекоммуника­ций: резко обострилась конкуренция, наблюдался бум новых услуг. За время изменений происходили накопления многомиллиардных долгов и банкротс­тва, […]

Предисловие

В те времена, когда я начинал свою карьеру в телекоммуникационной от­расли, к домам еще подводили медные провода. Связь осуществлялась с помощью шаговых коммутаторов Строуджера. Заказы принимал клерк; при этом он записывал заказ на 10 цветных бланках, переложенных копи­ровальной бумагой, после чего заказ рассылали по почте всем отделам, которые принимали участие в его выполнении. Счета выписывали […]