Два ключевых артефакта NGOSS — еТОМ и SID — время от времени «зате­няют» два других ключевых артефакта: сценарии использования и контрак­ты, — которые также присутствуют в каждом ракурсе NGOSS. Они описыва­ют взаимодействие между информацией, содержащейся в SID, и процессами, содержащимися в еТОМ. Детали архитектуры взаимодействия мы обсудим в этой же главе ниже. Однако важно понять, […]

Отличительной особенностью жизненного цикла NGOSS является концепция перспектив и ракурсов. Существует две категории перспектив: • логическая и физическая перспектива • перспектива оператора и разработчика. Как уже отмечалось выше, существует четыре основных ракурса эффек­тивного оператора: • бизнес-ракурс (Business view) • системный ракурс (System view) • ракурс внедрения (Implementation view) • ракурс развертывания (Deployment view). Каждая перспектива […]

Методология NGOSS SANRR определяет подход к анализу, спецификации, разработке и реализации решений с точки зрения артефактов NGOSS, таких как eTOM, SID, сценарии использования и контракты. Методология SANRR включает в себя отдельные аспекты модели Захмана, MDA, RM-ODP и уни­фицированного процесса разработки программного обеспечения. Методология NGOSS SANRR подразумевает пять итеративных шагов: • определение границ (Scope) • анализ […]

Ниже представлены несколько основополагающих принципов, определяю­щих главные особенности жизненного цикла NGOSS. • Существуют различные сообщества, например операторы связи, независимые поставщики программного обеспечения, системные интеграторы, поставщики оборудования, пользователи, бизнес-анали­тики, разработчики и др., представляющие собой заинтересованные стороны по отношению к NGOSS; и каждое такое сообщество должно иметь возможность рассматривать решения NGOSS со своей точки зрения. • Компоненты […]

Жизненный цикл NGOSS и методология SANRR обеспечивают общую струк­туру, описывающую порядок использования и развертывания NGOSS в пре­делах организации. Жизненный цикл NGOSS (NGOSS Lifecycle) реализует все артефакты NGOSS, используя структуру бизнес-процессов еТОМ, информа­ционную модель SID и технологически нейтральную архитектуру TNA, ко­торые вместе позволяют реализовать концепцию разработки, включающую в себя описание бизнес-процессов, разработку систем, реализацию и развер­ […]

В этой главе представлено краткое и понятное описание программы New Generation Operations Systems and Software (NGOSS), предложенной органи­зацией TeleManagement Forum. Название программы можно перевести как «Новое поколение систем и приложений для поддержки операционной де­ятельности». Краткое описание NGOSS Концепция NGOSS вобрала в себя лучшие методы и концепции, хорошо заре­комендовавшие себя на протяжении последних десяти лет как […]

В дополнение к основным структурным элементам NGOSS определяет также итеративную методологию жизненного цикла разработки, обычно называ­емую SANRR: Scope (определение границ), Analyse (анализ), Normolize (нормализация), Rationalise (рационализация), Rectify (корректировка). SANRR описывает подход к анализу, спецификации, разработке и реализации решений, выраженных через артефакты NGOSS, такие как еТОМ, SID, сцена­рии использования и контракты. В следующих главах о методологии […]

TNA (Technological Neutral Architecture, Технологически нейтральная архи­тектура) описывает основные принципы разработки решений на базе NGOSS. Структура охватывает различные архитектурные проблемы, включая, в час­тности, общие интерфейсы между компонентами (называемые контрактны­ми интерфейсами), структуры распределения, общие механизмы коммуни­каций и управление стратегией и процессами. Эту архитектуру с полным основанием называют технологически нейтральной, поскольку она описы­вает не реализацию, а принципы, […]

eTOM (Enhanced Telecom Operations Мар®, Расширенная карта телекомму­никационных бизнес-процессов) определяет все главные бизнес-процессы внутри компании и вне ее. Данная карта обеспечивает структуру и общий язык бизнес-процессов, которые используются в телекоммуникационной компании, используется для каталогизации существующих процессов у опе­ратора связи или в качестве структуры для определения границ программно­го решения, или просто позволяет обеспечить более чистые коммуникаци­онные […]

Остальная часть книги посвящена описанию NGOSS — ее разных аспектов с различными уровнями детализации. Сейчас самое время представить NGOSS в самой обобщенной форме тем читателям, которые ранее не имели дела с ключевыми компонентами NGOSS. Начнем с того, что NGOSS, сокращенно от New Generation Operations Systems and Software (Новое поколение операционных систем и програм­много обеспечения), — […]