Чтобы оценить, насколько информационная модель соответствует модели SID, следует взять все сущности либо только репрезентативную выборку сущностей— в зависимости от того, сколько времени выделено на оценку. При детальной оценке осуществляется проецирование атрибутов информа­ционных сущностей на соответствующие атрибуты сущностей SID. После завершения проецирования можно оценить степень соответствия SID. Об уровнях соответствия SID речь шла в предыдущей […]

При обобщенной оценке важно четко идентифицировать сущности, подле­жащие оценке (и определяемые компанией). Ниже приведен типичный пример обобщенной оценки. Обобщенная оценка информационной архитектуры Оценка должна учитывать следующие сущности (определяемые компанией): • Абонент • Коммерческое предложение • Позиция коммерческого предложения • Стоимость позиции коммерческого предложения • Заказ на коммерческое предложение • Заказ на позицию коммерческого предложения • […]

По завершении упражнения по проецированию процессов, учитывая выяв­ленные противоречия в отношении структуры и терминологии, можно сде­лать выводы об уровне соответствия еТОМ. Раздел 2.3. Будущие возможности и стратегия моделирования процессов В этом разделе рассматривается план действий, которого компании следует придерживаться, чтобы повысить уровень соответствия еТОМ и более эф­фективно использовать модель еТОМ. Раздел 3. Оценка информационной архитектуры […]

Важная проблема при выполнении оценки — наличие инструментов, необ­ходимых для анализа процессов. Следует заметить, что вопрос о выборе таких инструментов ставится лишь после того, как организация уяснит себе смысл понятия зрелости процессов и определит в ее отношении свои цели. И конеч­но, выбор инструментов не является самоцелью: это именно те инструменты, которыми организация будет пользоваться для […]

В этом разделе отдельные процессы в масштабах организации каталогизи­руются и затем проецируются на процессы еТОМ. Сюда, скорее всего, следу­ет включить процессы, полностью покрывающие зону процессов Операци­онная деятельность (Operations) и — в меньшей степени — зоны процессов Стратегия, инфраструктура и продукт (Strategy, Infrastructure and Product, SIP) и Управление предприятием (Enterprise Management, EM). Однако для представления анализа […]

В этом разделе отчета должны быть представлены общие замечания об уров­нях описания процессов и их взаимосвязях с еТОМ. В частности, сюда можно включить ответы на следующие вопросы. • Соответствуют ли в целом уровни декомпозиции, использованные при описании процессов, уровням детализации еТОМ? Если да, то это об­легчает сравнение и будущую увязку процессов между собой. Следует заметить, […]

Предлагаемая схема и структура отчета об оценке может выглядеть следу­ющим образом: Раздел 1. Общий обзор проекта и резюме для руководства Раздел 2. Оценка архитектуры процессов Раздел 2.1. Рамки рабочих процессов Раздел 2.2. Связь между архитектурой процессов и еТОМ Раздел 2.3. Будущие возможности и стратегия Оценка информационной архитектуры Раздел 3.1. Цели использования SID в (компании X) […]

В данной главе будет рассказано о том, каким образом необходимо структу­рировать отчет об оценке, составленный на основе подхода, о котором шла речь в предыдущей главе. Эта форма отчета подойдет для самых разных провайдеров — от поставщиков традиционных телекоммуникационных услуг и мобильной связи до операторов кабельных сетей и DSL-провайдеров. По­добная структура оценки должна обеспечить быстрый анализ […]

Как и в других случаях, рекомендации по оценке TNA группируются в зави­симости от задач. Рекомендации содержат информацию о том, насколько удачно используются принципы TNA при внедрении NGOSS, или о том, в ка­кой мере текущее состояние приложений на предприятии соответствует этим принципам. Рекомендации объединяются в те же группы, которые исполь­зовались при проведении оценки. Рекомендации для первой […]

В этом разделе мы обсудим задачи оценки технологически нейтральной архитектуры SID, процедуру такой оценки и рекомендации по дальнейшему использованию TNA. Задачи оценки TNA Оценка TNA проводится для выработки рекомендаций по ее использованию и анализу ее текущего применения. Основное внимание при оценке уделя­ется, как правило, целям и принципам TNA, а именно: • отделение бизнес-процесса от реализации […]