101 совет по деловому письму

ПОСЛЕДНИЙ И ГЛАВНЫЙ СОВЕТ

РАССМАТРИВАЙТЕ письмо не как неизбежную РУТИНУ, А КАК ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕНИТЬ ЧТО-ТО к ЛУЧШЕМУ И ДЛЯ СЕБЯ, И, ГЛАВНОЕ, ДЛЯ ЧИТАТЕЛЯ. ПУСТЬ ЧИТАТЕЛЬ ГОВОРИТ ВАМ «ДА» С ЛЕГКИМ СЕРДЦЕМ, ПУСТЬ УВИДИТ ЗА СТРОКАМИ ВАШЕГО ПИСЬМА ХОРОШЕГО ЧЕЛОВЕКА. ‘ ЭТО СОВСЕМ НЕ СЛОЖНО: ПРОСТО ПИШИТЕ СВОИМ ЧИТАТЕЛЯМ ТАК, КАК ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ПИСАЛИ ВАМ АВТОР РЕКОМЕНДУЕТ К ПРОЧТЕНИЮ […]

10 СОВЕТОВ КАК ВЫДЕРЖАТЬ ВЫБРАННЫЙ СТИЛЬ

10 СОВЕТОВ КАК ВЫДЕРЖАТЬ ВЫБРАННЫЙ СТИЛЬ 9 999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 1. Чтобы сделать стиль личным, используйте местоимения «я», «мы», «вы», а чтобы формальным — замените их на «сотрудник», «организация», «клиент» 2. В личном тексте просите («пожалуйста, подавайте отчет»), а в формальном констатируйте («отчет следует подавать») 3. Для личного стиля используйте эмоционально окрашенные выражения («стремительный рост»), а для […]

10 СОВЕТОВ ПО ВЫБОРУ СТИЛЯ ПИСЬМА

1.   2. Решите, каким вам следует выглядеть в письме — вовлеченным, переживающим, неравнодушным или отстраненным, нейтральным, объективным 3. Чтобы передать вовлеченность, выбирайте личный стиль 4. Чтобы передать отстраненность, выбирайте формальный стиль 5. Стараясь «договориться по-человечески», добиться сочувствия, понимания, используйте личный стиль 6. Стремясь показать, что за вами сила закона, административный ресурс, выбирайте формальный стиль […]

ПО ЛАКОНИЧНОСТИ ПИСЬМА

9 9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999* 1. Не включайте в письмо фактов «на всякий случай», «чтобы видели, что я это знаю» 2. Экономьте слова при обозначении количества: не «инженеры в количестве 15 человек», а «15 инженеров» 3. Будьте бережливы и говоря о цветах: вместо «туфли черного цвета» напишите просто «черные туфли» 4. Избегайте «масла масляного»: «хронометраж времени» замените на […]

10 СОВЕТОВ ПО ЯСНОСТИ ПИСЬМА

1. Излагайте факты от общего к частному 2. Используйте конкретные, ясные подлежащие и сказуемые: «депутаты предложили», а не «имело место предложение депутатов» 3. Заменяйте конструкции типа «выполнил проверку» на «проверил» 4. Избегайте длинных фрагментов текста без подлежащих и сказуемых: «по причине невозможности выполнения ремонта, а также необходимости внесения учредителями дополнительных средств и с учетом отсутствия…» […]

КАК РАСПОЛОЖИТЬ К СЕБЕ ЧИТАТЕЛЯ

9 9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999 1. Покажите, что вы свой, что вас что-то связывает с читателем: «Узнав, что Ваша компания, как и мы, выступает спонсором конкурса КВН…» 2. Сошлитесь на общих знакомых: «Обращаюсь к Вам по рекомендации Олега Иванова…» 3. Намекните на солидную поддержку: «Губернатор нашей области Олег Огурцов много рассказывал мне о Вашей компании…» 4. Позвольте читателю […]

. 10 СОВЕТОВ КАК ДОБИВАТЬСЯ ОТ ЧИТАТЕЛЯ СВОЕГО

10 СОВЕТОВ КАК ДОБИВАТЬСЯ ОТ ЧИТАТЕЛЯ СВОЕГО 9 9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999994 1. Определите, почему читатель должен поступить по-вашему, в чем его выгода 2. Сначала скажите ему об этой выгоде, а затем о том, чего хотите вы сами 3. Сформулируйте выгоду убедительно — расскажите, как читатель сможет избавиться от проблем или получить новые возможности 4. Сделайте выгоду конкретной: […]

101 совет по деловому письму

/     1. Определите цель письма: что читатель должен сделать или в чем он должен убедиться, когда закончит читать 2. Наглядно представьте читателя — чего он хочет, с чем соглашается, против чего возражает 3. Вспомните 10 советов, как добиваться от читателя своего 4. Подготовьте аргументы для письма 5. Попробуйте произнести свои аргументы насмешливо, с […]