101 совет по деловому письму
|
1. Определите цель письма: что читатель должен сделать или в чем он должен убедиться, когда закончит читать
2. Наглядно представьте читателя - чего он хочет, с чем соглашается, против чего возражает
3. Вспомните 10 советов, как добиваться от читателя своего
4. Подготовьте аргументы для письма
5. Попробуйте произнести свои аргументы насмешливо, с издевкой
6. Если насмешка вашим доводам «идет», перефразируйте их, чтобы не обидеть читателя
7. Вспомните, что объединяет вас с читателем, решите, как подчеркнуть это в письме
8. Подумайте, каким хочет вас видеть читатель, решите, как «надеть» нужный образ
9. Подумайте, чего ожидает читатель от входящих писем и что могло бы его приятно удивить
10. Составьте план письма
|
|