Эта группа выполняет большинство работы, необходимой, чтобы про­ект объемного планирования продаж и операций стал в компании ре­альностью. Проектная группа состоит обычно из 8-12 человек (вклю­чая лидера группы), представляющих все предметные области деятельности компании, связанные с объемным планированием про­даж и операций. Здесь может быть определенное совмещение: неко­торые люди могут представлять более чем одну предметную область или […]

Очень важно с самого начала назначить одного из руководителей на роль куратора проекта. Он (или она) сможет оказать большую помощь в сле­дующем: • в привлечении внимания руководства к процессу; • в устранении препятствий; • в обеспечении необходимыми ресурсами; • в поддержке тех, кто делает тяжелую работу. Он (или она) должен демонстрировать лидерство, уделять процес­су столько […]

После того как компания приняла решение внедрять живой пилотный процесс, следует решить множество вопросов. На рис. 8.1 приведена подробная версия процедуры внедрения. В пер­вый месяц пилотного проекта закладывается фундамент: производятся назначения людей, проводится обучение, составляется календарный план проекта, определяются группы продуктов и устанавливаются тре­бования к данным. Второй месяц посвящен в основном разработке про­цессов планирования спроса/поставок. […]

109 Но иногда решение бывает другим: «Да, пусть начинается следующий этап, но не сейчас». Мы столкнулись с таким ответом в компаниях, ис­пытывающих серьезные проблемы, настолько серьезные, что ставят бу­дущее бизнеса под угрозу. В этом случае откладывать решение проблем до тех пор, пока будет внедрен процесс объемного планирования про­даж и операций, нельзя. Требуется немедленное вмешательство. Реше­ния, […]

108 В самом конце брифинга для руководства (или вскоре после его окон­чания) надлежит принять решение: а) начать процесс объемного пла­нирования продаж и операций на опытной основе или б) не делать это­го. Это целесообразно, поскольку руководство теперь наполовину информировано и согласно попробовать внедрить процесс. Пожалуйста, заметьте, что данное решение не означает согласия вне­дрять полный вариант объемного […]

Практически во всех случаях внедрение объемного планирования про­даж и операций лучше всего начинать с проведения начального бри­финга для руководства. Это — мероприятие на несколько часов под ру­ководством эксперта объемного планирования продаж и операций. Цель брифинга для руководства в том, чтобы передать группе топ — менеджеров столько информации по процессу, чтобы позволить им. • Понять возможности […]

На нескольких следующих страницах мы будем убеждать вас подклю­чать к процессу внедрения эксперта объемного планирования продаж и операций, который вначале проведет брифинг для руководства и дру­гие обучающие мероприятия, а затем во время внедрения будет прово­дить периодический контроль статуса процесса и достигнутого про­гресса. На должность эксперта может быть назначен только тот специалист, который был активно задействован […]

Субъектом практически любого бизнес-процесса являются люди, и про­цесс объемного планирования продаж и операций не является исклю­чением. Мы вместе со многими нашими коллегами не устаем повторять, что люди являются компонентом А согласно принципу Парето (АВС). Компонентом В являются данные. Компьютерная техника и програм­мы — это компонент С. 104 Люди являются наиболее важной категорией объемного планирова­ния продаж […]

Согласны ли вы с тем, что все, что вы прочли до этой страницы, было достаточно просто? Эго вам не кардиохирургия, не орбитальная дина­мика и не квантовая физика. Но здесь скрывается парадокс: хоть этот процесс ясен и прост для понимания, его сложно внедрить. И вот почему: • Для компании это новый процесс. Это не расширение прошлого […]

ПРОЛОГ К ЧАСТИ 2: ЛУЧШИЙ ПУТЬ Том Уоллас: Боб, эта часть книги содержит новый материал по про­цессу внедрения. Что было не так с этим вопросом во втором издании книги? Он не был работоспособен? Боб Сталь: Весьма работоспособен. Но в течение последних пяти лет мы научились некоторым вещам, которые позволят сильнее заинтере­совать высшее руководство в объемном […]