Объемное планирование продаж и операций является мощным процес­сом принятия решений, позволяющим обеспечить отличный уровень обслуживания клиентов и лучше управлять бизнесом. Проблема в том, что этим инструментом нужно уметь пользоваться, а нам слишком ча­сто приходилось видеть компании, которые: • пытаются использовать объемное планирование продаж и опера­ций, но не преуспевают, поскольку они его не понимают по-настоя — […]

Тема: как применять практику объемного планирования продаж и опе­раций в компании. Присутствующие: большая часть тех, кто присутствовал на первом мероприятии. Не обязательно, чтобы топ-менеджеры присутствовали на этой части. Но они могут прийти, если захотят. Единственное ис­ключение — куратор проекта. Если он (или она) уже был назначен, то данный человек должен присутствовать на послеобеденной части. Если […]

Тема: основы объемного планирования продаж и операций; понятие о том, что это такое, каковы его роль и место, как оно работает и чем отличается от того, что вы знали до сегодняшнего дня. Какие выгоды оно приносит и как можно его внедрить у себя. Присутствуют: все, кто будет управлять объемным планированием продаж и операций, и всякий, […]

Есть две основные причины уделять время изучению объемного плани­рования продаж и операций. Во-первых, чтобы ваше решение внедрять его было обоснованным и веским. И во-вторых, чтобы сформировать общий подход, общую терминологию и общее видение будущего для всех людей, которые будут вовлечены в процесс внедрения и будут исполь­зовать в своей работе объемное планирование продаж и операций. Фаза […]

Прежде планированием продаж и операций (Sales & Operations Planning, S&OP) назывался процесс принятия решений, целью которого было поддержание баланса спроса и предложения на укрупненном уровне. Эта деятельность обычно возложена на высшее руководство компании. Теперь в обиходном употреблении этот термин помимо вышеука­занного значения включает в себя техники и инструменты планирова­ния отдельных продуктов и заказов клиентов на […]

Спасибо также талантливым и опытным профессионалам, которые чи­тали рукопись всех изданий этой книги и давали ценные советы. Первое издание: Росс Бушман, вице-президент по продажам и планированию, Cast — Fab Technologies Майк Кэмпбелл, президент и генеральный директор, Demand Mana­gement Inc. Майк Кремзар, бывший вице-президент по поставкам продукции, The Procter & Gamble Company Линда ЛеБлан, вице-президент по […]

Уоллас Т., Сталь Р. Хорошие руководители не принимают слишком много решений. Они концентрируются только на том, что действительно важно. Они стара­ются принять несколько значимых решений на самом высоком, концеп­туальном уровне. Вместо того чтобы «решать проблемы», руководите­ли стараются найти в каждой ситуации некие постоянные величины и обдумать стратегически наиболее общие моменты… Хорошие руково­дители знают, какая ситуация […]

А теперь — несколько хороших новостей. В отличие от некоторых дру­гих инициатив внедрение объемного планирования продаж и операций не требует приглашения армии посторонних людей: системных интег­раторов, младших консультантов и т. д., снующих по всей вашей компа­нии. С другой стороны, как мы уже сказали ранее, поддержка эксперта объемного планирования продаж и операций — настоящего эксперта либо […]

Вы, возможно, удивитесь — зачем уделять такое внимание этому техни­ческому вопросу. Однако мы на горьком опыте научились не пренебре­гать им. В главе 12 мы рассмотрим тему таблиц в полном объеме, а сей­час лишь ограничимся следующим замечанием: очень высока вероятность того, что для данных объемного планирования продаж и операций ис­пользовать вы будете одну из программ работы […]

Лидер проектной группы председательствует па совещаниях группы, следит за выполнением календарного плана, извещает куратора проек­та и руководство компании о проблемах. В малых и средних компаниях с годовым оборотом не более $1 млрд эта роль выполняется не на по­стоянной основе, а но совместительству. Лидер проектной группы уделяет этим своим обязанностям примерно 50% своего рабочего вре­мени, поэтому […]