В этом разделе отчета должны быть представлены общие замечания об уров­нях описания процессов и их взаимосвязях с еТОМ. В частности, сюда можно включить ответы на следующие вопросы.

• Соответствуют ли в целом уровни декомпозиции, использованные при описании процессов, уровням детализации еТОМ? Если да, то это об­легчает сравнение и будущую увязку процессов между собой. Следует заметить, что для зоны, покрываемой этими бизнес-ориентированны - ми процессами, карта еТОМ обеспечивает общекорпоративную модель с декомпозицией до третьего уровня.

• Приняла ли организация подходы, соответствующие подходам еТОМ, — например, принцип разделения уровней Клиент (Customer), Услуга (Service) и Ресурсы/Сеть (Resource/Network)?

• Насколько этот подход к декомпозиции процессов соответствует под­ходу, используемому в еТОМ?