Ключевыми причинами Конкуренции Следует считать два основных принципа, характерных для рыночной экономи­ки, в основе которой лежат отношения обмена: — свобода выбора для потребителя (что приобрести); — свобода выбора для производителя (что произвести) наря­ду с их личной ответственностью за последствия этого вы­бора. Конкуренция — это экономическая борьба меж­ду производителями за привлечение потребителей и, как след­ствие, за […]

Развитие в России рыночных отношений в сфере производства и реализации товара, коренной переворот в курсе развития страны наложили свой отпечаток на все сферы жизнедеятельности. На сегодняшнем этапе развития российского общества наиболее значимой многие считают экономическую составляющую любой жизнен­ной концепции. Экономическая сфера, являясь системообразующей, оказывает наи­большее влияние на все остальные области человеческой деятельности. В результате произошло […]

Процесс прогноза предусматривает два этапа: 1. Аппроксимация статистических данных по продажам, временные ряды. 2. Экстраполяция этих рядов на будущий период. Исследуя внутреннюю среду фирмы, получаем необходимый набор данных об объёме продаж товара, на основе которых можно сделать прогноз его продаж. Это становится возможным при построении математической модели анализа статистической информации. Данные рисунка 11 представляют собой […]

Во многих случаях для расширения рынков сбыта предпочтительно будет работать не напрямую, а, например, через локальные компании, которые лучше знакомы с местным рынком и имеют больше связей. Вообще, в каждом из таких случаев компания признаёт, что для работы с некоторыми (региональными, отраслевыми и т. п.) сегментами клиентов более эффективно использовать услуги посредников («партнёры по бизнесу»). […]

Эта политика в максимальной степени должна удовлетворять потребности покупателей, причём с наибольшим удобством для них, и одновременно учитывать фактор давления со стороны конкурентов, проявляющийся в их сбытовой политике и практике. Если сбытовая политика конкурентов заведомо более эффективна, то изготовителю следует либо уйти с целевого рынка, либо коренным образом модернизировать всю систему сбыта с целью значительного […]

Графическая форма представления информации о совокупности процессов наболее наглядна и проста для восприятия при использовании воронки продаж для текущего контроля работы менеджера (рисунок 10). Рисунок 10 — Воронка продаж

Управление продажами, в общем, не отличается от управления любой другой деятельностью. В каждом случае руководитель должен: — определить цели работы; — вести контроль достижения этих целей; — управлять процессом достижения целей. Чтобы управлять результатами продаж, нужна информация, характеризующая процесс продаж — процесс работы с клиентом, начиная с момента его поиска и заканчивая получением оплаты и […]

Сервис (обслуживание) — это система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать оптимальный вариант приобрете­ния и потребления технически сравнительно сложного изделия, которое экономически выгодно эксплуатировать в течение разумно обус­ловленного срока, диктуемого интересами потребителя. При отсутствии высококачественного сервиса деятельность производителя любого продукта, особенно технически сложного, обречена на неудачу: товар теряет потребительскую ценность, становится некон­курентоспособным и отвергается покупателем. На […]

Конкуренция — это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли. Это ещё и механизм автоматического регулирования пропорций общественного производства. Являясь атрибутом рынка, конкуренция естественно возникает из рынка и одновременно служит непременным условием его существования и развития. Для участников рыночных отношений, […]

Осуществление сегментирования, выбор целевых рынков и его целевых сегментов обусловлены стратегическими, а не текущими целями и задачами фирмы-товаропроизводителя. От того, насколько проводимое сегментирование соответствует стратегическим устремлениям фирмы, зависит формирование устойчивых долгосрочных предпосылок для ее успешной долговременной деятельности на рынке. Однако для этого необходимо, чтобы сам процесс сегментирования при условии получения от него ожидаемых результатов проводился […]