Как ни парадоксально на первый взгляд, но высокая скорость, кажущийся хаос в по­становке вопросов и лидерская позиция являются основами успеха при ведении интервью.

• Темп. Большинство методик оценки гарантируют эффективные и досто­верные результаты при условии, когда кандидат дает быстрые ответы, гово­ря то, что первое приходит в голову. Поэтому стоит поддерживать макси­мально высокий (но не снижающий качества ответов кандидата) темп интервью. Одной из наработанных

мною маленьких хитростей было ис­пользование такой фразы: «У нас ди­намичная компания, и мы ценим ди­намичных людей, так что чем быстрее вы будете давать ответы, тем лучше вы себя охарактеризуете». Соответ­ственно, если в дальнейшем вы по­чувствовали, что кандидат стал подби­рать слова и социально-желательные ответы, ему можно будет напомнить о том, что вы договорились о быстрых ответах с его стороны.

• Хаос. Некоторые, а вернее, многие рекрутеры допускают такую ошибку: они ведут интервью в правильной биографической последовательно­сти, плавно переходя от одного места работы и опыта кандидата к другому. Этого не стоит делать, так как многие кандидаты к этому готовятся и дают «приглаженные» ответы. Но даже те

из них, кто к таким вопросам не гото­вился специально, но находится в ак­тивном поиске, от многократных по­вторений уже, что называется, заучил эти вопросы наизусть. В такой ситуа­ции очень трудно понять, является ли эта «гладкость» признаком искажения истины или же просто результатом многократных повторений. Еще один момент: даже если вы в ходе интер­вью не опираетесь на биографию, а используете специальные оценоч­ные технологии, их стоит чередовать, так как при использовании подряд не­скольких однотипных приемов канди­дат может «раскусить» что к чему.

• Лидерство. Очень многие кандидаты, особенно работающие в сфере про­даж и управления продажами, пре­красно и ловко умеют уходить от темы, меняя ее на более выгодную для себя.

Например, на вопрос о том, какие у него были ошибки, кандидат говорит примерно следующее: «У всех есть и ошибки и успехи, но у меня успехов было гораздо больше. Вот, напри­мер...» Ваша задача вовремя заме­тить такой уход и вежливо и корректно вернуть кандидата к первоначальной теме. Кстати, со стороны многих это даже не осознанная попытка лгать, а всего лишь профессиональный на­вык ведения «хитрых» переговоров.