В первую очередь это применимо к персо­налу достаточно высокого уровня развития (специалистам, руководителям среднего звена, ИТР и т. д.). Большинству таких со­трудников необходимо осознавать, что они выполняют важную (в том числе социаль­но значимую) работу или являются частью своей компании. Давайте рассмотрим эту идею на конкретных примерах по двум на­правлениям — значимость деятельности компании для общества и значимость опре­деленной должности для компании.

Значимость деятельности компании для общества важно подчеркивать не только для

продающих и производящих подразделений, но и для служб поддержки:

• мебельный бизнес — мы дарим лю­дям уют в доме, хорошее настроение, что приводит к гармоничным отно­шениям в семье и психологическому комфорту;

• фармацевтика — мы даем людям возможность вылечиться, сохранить здоровье, жить полноценной жизнью и получать от нее удовольствие;

• продукты питания — мы даем людям возможность сохранить здоровье бла­годаря правильному питанию, а также получать удовольствие от вкусных продуктов;

• алкогольные напитки — мы предла­гаем покупателям высококачествен­ный алкоголь, который позволяет избежать существенного вреда для здоровья;

• банковское дело — мы помогаем людям решить задачи, требующие серьезных финансовых вложений (покупка жилья, получение высоко­качественных медицинской помощи и образования);

• розничная торговля — мы даем потре­бителям возможность сделать покупки в удобном месте с хорошим сервисом;

• ресторанный бизнес — мы дарим лю­дям наслаждение вкусом и приятной атмосферой.

Этот список можно продолжить и конкре­тизировать. Например, сферу продуктов пи­тания можно разделить на ряд направлений, каждое из которых имеет свою значимость: деликатесы — мы дарим людям удоволь­ствие; специи — мы даем возможность из простых продуктов приготовить необычные блюда; морепродукты — мы помогаем обе­спечивать организм полезными вещества­ми; и т. д.

Значимость определенных подразделе­ний и должностей для компании:

• от тебя зависит, получат ли люди во­время зарплату (бухгалтер и кадро­вик-табельщик);

• именно благодаря вам компания по­лучает прибыль (отдел продаж);

• без вас не будет того, что можно про­дать и на чем заработать (производ­ство);

• вы помогаете клиенту получить товар своевременно (логистика, склад);

• вы — голос компании, именно вы соз­даете первое впечатление о том, что она собой представляет (секретари на ресепшене).

Очень важно, чтобы каждый руково­дитель, начиная с первого лица, умел и на регулярной основе подчеркивал, насколько деятельность сотрудников значима для ком­пании и клиентов. Такой простой и совер­шенно бюджетный метод мотивации имеет огромное значение.