ПОДГОТОВКА СОБСТВЕННОЙ АРГУМЕНТАЦИИ
Вне зависимости от того, сколько времени у вас сейчас в запасе, настал момент его использовать. Весь следующий раздел посвящен тому, как эффективно представить свою позицию. Однако вы не сможете сделать этого без соответствующих фактов и данных в ее поддержку. Посему— найдите их. Огромную помощь вам может оказать хотя бы малейшее представление о том, какие аргументы будут выдвигаться против вас. В этом случае, учитывая дефицит времени, направьте свои усилия на то, что принесет наибольшую пользу.
Разумный подход НЕ СЛЕДУЙТЕ ЗА ТОЛПОЙ |
Помните, что совещание — площадка для того, чтобы произвести впечатление и донести вашу позицию до вышестоящих лиц. Поэтому изыщите какую-либо информацию по всем ключевым пунктам повестки дня. даже если они не вызывают у вас каких - либо сомнений или вопросов. Выходите на совещание с «эксклюзивными» фактами (хотя бы по одному на каждый пунк- повестки). Не приводите данные из сопроводительной документации, которая доступна каждому. Проконсультируйтесь у эксперта или обратитесь к Сети и найдите релевантную статистику. Затем поразите всех информацией. которую только вы озаботились или догадались отыскать.
® относительное неудобство нового помещения;
® отсутствие острой необходимости в переезде.
Теперь вы хотите подобрать наиболее убедительные факты в поддержку каждого из этих аргументов:
® Серьезная встряска для всех, следствием которой станет низкая производительность. Поговорите с представителями других организаций или подразделений вашей компании, переживших переезд, расспросите об их впечатлениях, особенно поинтересуйтесь показателями производительности во время переезда и продолжительностью воздействия этого фактора. Поищите подобную информацию в Интернете и деловой прессе.
® Против переезда выступает коллектив. Поговорите с сотрудниками или менеджерами соответствующих отделов. Если сможете, проведите миниопрос. Отыщите письма или статьи из корпоративных изданий. Поинтересуйтесь мнением профсоюза.
® Относительное неудобство нового помещения. Сравните занимаемое здание с предлагаемым по таким параметрам, как близость к железнодорожным станциям и магистрали, удобство работы и найма персонала, удобная парковка, интенсивность движения в часы пик и т. д.
® В переезде нет необходимости. Найдите варианты, как избежать «перенаселенности» нынешнего помещения. Например, продемонстрируйте, каким образом те или иные отделы могли бы работать, оставаясь на своих местах и не увеличивая нагрузку на коммуникации, или каким образом нынешнее помещение можно использовать более эффективно. Возможно, следует поговорить с архитекторами и проектировщиками.
Вы получаете общее видение ситуации. Определитесь, какая информация станет наиболее действенной поддержкой для вашей аргументации, а затем отыщите ее. Вторая стадия процесса заключается в составлении перечня основных аргументов оппонирующей стороны и применении изложенных приемов в отношении этих аргументов. Ищите информацию в доказательство их несостоятельности. Аргументы ваших противников могут быть следующими:
® Помещение, занимаемое сейчас, переполнено.
® Эксплуатация помещения, в которое предполагается переехать, будет более эффективной.
® Нынешний офис требует капитального ремонта, а новое здание придаст имиджу организации гораздо большую привлекательность.
Как видите, по первому пункту вы уже проделали необходимую работу. А вот контраргументы под номерами два и три являют собой то поле, на котором вы не без пользы можете найти дополнительные факты и количественные данные в поддержку своей позиции. Например, затраты на реконструкцию нынешнего помещения или та простота, с которой могут быть внедрены более эффективные технологии эксплуатации.
Таким образом, при подготовке своей аргументации вы должны установить, какие факты и данные могут быть использованы с максимальной эффективностью:
1. Для поддержки вашей позиции.
2. Для доказательства несостоятельности позиции оппонирующей стороны.
Затем посвятите оставшееся время (даже если его совсем немного) поиску необходимой вам информации. Если времени в обрез, сосредоточьтесь на поддержке только одного-двух ключевых аргументов. Если вам нужен дополнительный совет в отношении того, как изыскать необходимую вам информацию, прочитайте книгу «Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы», главу «Поиск фактов».