Линия по дискредитации корпоративной репутации

Содержание ударов по корпоративной репутации зависит от специфики деятельности «цели» и наиболее уязвимых мест, от которых зависит отношение целевых аудиторий. Вот неко­торые из общих и ряд специальных тем, используемых для раз­рушения репутации компании.

Приближающееся банкротство. Обладает мощным «чер - нушным» эффектом как для внутренней аудитории (коллекти­ва), так и для внешней (деловое окружение). Особенно уязвимы в этом плане структуры, зависящие от массовой клиентуры, — управляющие компании, банки, строительные компании.

Уклонение от налогов, нарушения законодательства, норм экологии и пр. Такого рода темы используются против промыш­ленных предприятий, государственных компаний и банков, тор­говых сетей, ресторанов.

Конфликт с органами власти (мэром, губернатором, феде­ральными структурами). Негативный потенциал этой темы вы­сок по отношению к любым коммерческим структурам.

Внутренний конфликт, противостояние руководства и кол­лектива, приближающийся «социальный взрыв». Также одна из «болевых точек» в репутации компании.

В качестве примеров специальных дискредитирующих тем можно привести историю с просроченными продуктами и отравлениями среди покупателей торговых сетей. Известно много тем, используемых в конкурентных войнах против стро­ительных компаний, в частности долгостроя, низкого качества жилья, неопытных рабочих-кавказцев.

Комментарии закрыты.