Линия по дискредитации корпоративной репутации
Содержание ударов по корпоративной репутации зависит от специфики деятельности «цели» и наиболее уязвимых мест, от которых зависит отношение целевых аудиторий. Вот некоторые из общих и ряд специальных тем, используемых для разрушения репутации компании.
Приближающееся банкротство. Обладает мощным «чер - нушным» эффектом как для внутренней аудитории (коллектива), так и для внешней (деловое окружение). Особенно уязвимы в этом плане структуры, зависящие от массовой клиентуры, — управляющие компании, банки, строительные компании.
Уклонение от налогов, нарушения законодательства, норм экологии и пр. Такого рода темы используются против промышленных предприятий, государственных компаний и банков, торговых сетей, ресторанов.
Конфликт с органами власти (мэром, губернатором, федеральными структурами). Негативный потенциал этой темы высок по отношению к любым коммерческим структурам.
Внутренний конфликт, противостояние руководства и коллектива, приближающийся «социальный взрыв». Также одна из «болевых точек» в репутации компании.
В качестве примеров специальных дискредитирующих тем можно привести историю с просроченными продуктами и отравлениями среди покупателей торговых сетей. Известно много тем, используемых в конкурентных войнах против строительных компаний, в частности долгостроя, низкого качества жилья, неопытных рабочих-кавказцев.