Магия неизвестности

Сообщите, что если должник не решит проблему оплаты, то будет внесен в «черный список». Или что против него будут применены санкции. Или что вы вынуждены решать проблему неофициаль­ным путем.

Прелесть таких сообщений — в их неопределенности. Вы даете намек, а воображение должника дополнит картину. А воображе­ние у него разыграется, поверьте. Он начнет нервно строить пред­положения:

— Поставки остановите? В кредитном бюро опубликуете, да?

Не отвечайте определенно, но и не развеивайте страхи долж­ника:

— Возможно. Может быть. Не исключено.

Ведите на встрече записи — попросите разрешения записать какую-то фразу (или делайте вид, что записываете):

— Повторите, пожалуйста, я не успел записать! Ага... Да, спа­сибо, продолжим.

Еще серьезнее — спросите, не возражает ли ваш собеседник против того, что беседа записывается на диктофон? Потом може­те сообщить, что диктофона нет, вы спросили просто на будущее, чтобы не делать записей. Даже если магнитофона действительно нет, должник уже не будет знать этого наверняка, будет сомне­ваться.

Должник не знает, что вы будете делать с этими записями. Они появятся в суде? Будут опубликованы? Вы будете насмехаться по­том над ним? Так или иначе он начнет волноваться, а значит — со­вершать ошибки.

Комментарии закрыты.