1. Помните: уровень агрессии прямо пропорционален уровню непонимания!

2. Жизнь коротка — совершенствуйте себя, а не других

3. Готовьтесь к переговорам в три раза дольше, чем предполагаете их проводить

4. Найдите сразу нескольких сотрудников, с которыми вы могли бы провести переговоры на интересующую вас тему в компании-клиенте

5. Отработайте все возможные возражения со своими коллегами и знакомыми

6.

Находите способы устанавливать положительные эмоциональные отношения с партнером до переговоров

7. До переговоров составьте список положительных личных черт контрагента

8. Столкнувшись с возражением, побудите партнера к совместному поиску вариантов преодоления противоречий

9. Помните: цель переговоров не преодоление возражений, а совместный поиск решений!

10. Помните: конфликт — это проверка вашей способности действовать конструктивно в сложной ситуации

ДЛЯ ЗАМЕТОК