IR-технологии в корпоративных войнах[141]

В контексте PR-защиты речь идет не о технологиях привлече­ния инвесторов, а о методах коммуникационной работы с ин­весторами, акционерами, кредиторами и ключевыми деловы­ми партнерами компании, от которых зависит функциониро­вание бизнеса с целью удержать их лояльное отношение и за­ручиться поддержкой в трудные времена. Это особенно важно
для публичных компаний, чьи акции торгуются на фондовых биржах. В главе 2 мы приводили пример с «нефтеперераба­тывающим заводиком», которого пытался поглотить крупный завод-сосед: тогда именно поддержка со стороны партнеров стала решающим фактором давления на противника и срыва поглощения. В том случае использовалась технология обраще­ний к первым лицам компаний, закупающих продукцию пред­приятия и заинтересованных в сохранении статус-кво, с целью получения ответных писем в поддержку. Затем этим письма в виде коллективного обращения направляются губернатору, президенту, публикуются в прессе на рекламных основаниях и в Интернете.

IR-технологии в корпоративных войнах[141]В первую очередь деловое окружение компании реагирует на Интернет и медиатехнологии. Инвесторы могут получать информацию от лидеров общественного мнения. Но есть и не­которые специфичные подходы, которые могут быть использо­ваны для удержания лояльности к компании. Так, если кризис уже случился, но СМИ еще не оповещены, необходимо подго­товить пакет документов к партнерам и инвесторам (описание ситуации, возможные последствия, заверение партнеров о ва­шей готовности исправить ситуацию, информация о принима­емых мерах к устранению причин возникновения проблемы). По мере распространения негативной информации следует опо­вещать партнеров о случившемся (личный звонок руководите­ля), излагая «свою версию» событий. Не стоит рассылать инфор­мацию до первого звонка от журналистов либо от партнеров, чтобы не подогревать тему раньше времени.

Организация совместных акций с профильными организа­циями, использование их информационных ресурсов. Необхо­димо привлечь на свою сторону или мобилизовать на публич­ные акции общественные организации, членами которых яв­ляется компания (ТПП, РСПП, «ОПОРА России», «Деловая Рос­сия», отраслевые ассоциации). Вы должны убедить их высту­пить публично в вашу защиту. Совместные заявления на пресс - конференциях поддержат и придадут убедительность версии компании. Вы же платите взносы за членство в этих объедине­
ниях, так пусть отрабатывают! Самое главное, чтобы об этих акциях узнало ваше деловое окружение.

Адресная рассьигка или разноска. Регулярная подготовка клип - пинга публикаций, оптимистичных и убеждающих в вашей пра­воте, и его рассылка по партнерам. Для большей оперативности важнейшие публикации в прессе могут доставляться курьерской службой в день выхода. Не стоит забывать, что оппоненты так­же умеют использовать адресную рассылку.

Комментарии закрыты.