«CREAM OF WHEAT»
Конец XIX века был не лучшим временем для мелких американских производителей. Особые трудности испытывали владельцы мельниц: понижение спроса на муку и низкие цены на нее больно били по карману. Уныние царило и в маленькой мукомольной компании «Diamond», расположенной в городке Гранд Форкс (Северная Дакота). Однажды (шел 1893 год) главный мельник компании Том Эмидон предстал перед грустными соратниками с идеей: что если изменить традицию и использовать не зерна пшеницы, а отходы производства — высевки из отрубей? Он вспомнил, что часто приносил их домой, и жена готовила из них потрясающе вкусную кашу в качестве утреннего завтрака.
Уговорить владельцев фирмы не составило большого труда, и тут же было решено направить небольшую партию нового продукта ныо-йорк - ским посредникам. Эмидон лично разметил и нарезал заготовки картонных коробок, а кто-то из работников предложил название— «Cream of Wheat» (сливки, или крем из пшеницы) и начертал его вручную на каждой коробке. Захваченный общим энтузиазмом, один из владельцев Эмери Мейпс, который когда-то в прошлом работал в типографии, решительно направился домой, перерыл груду старых фотоклише и вскоре вернулся, неся в руках иллюстрацию: негр в поварском колпаке, держащий в одной руке поднос с чашей, а в другой — черпак с длинной ручкой. Осталось добавить несколько символических колосьев, и товарный знак был готов.
Десять коробок сухого завтрака было направлено в Нью-Йорк в обычном грузовике наряду с постоянной продукцией — мешками с мукой, без всяких инструкций или советов агентам. Никто, даже Том Эмидон, с такой надеждой и тщательностью готовивший новый продукт к отправке, не ожидал столь быстрого и ошеломляющего признания. Через несколько дней по прибытии груза на место в Гранд Форкс пришла телеграмма: «Забудьте про муку, шлите только пшеничный крем». Вскоре фирма перешла целиком на выпуск «Cream of Wheat», а поскольку посевных полей стало не хватать, построила в 1897 году большую фабрику в Миннеаполисе, где открывались лучшие сырьевые перспективы и условия транспортной связи с другими регионами страны.
Первоначальная версия торгового знака просуществовала без изменений до 1925 года, хотя руководители фирмы не были им полностью удовлетворены. Случай послужил его изменению. Как-то, завтракая в чикагском ресторане, Эмери Мейпс обратил внимание на улыбчивого, привлекательного негра-официанта, который выполнял свою работу так мастерски, что завоевывал расположение каждого, кого он обслуживал.
На предложение попозировать в поварском облачении для обновления рисунка торговой марки официант ответил согласием, за что ему и было заплачено пять долларов. С тех пор повар с поварешкой через плечо посылает каждому покупателю «Cream of Wheat» свою неизменную белозубую улыбку, точно такую же, как на этом рекламном плакате, созданном семьдесят лет назад.