Декомпозиция деятельности — функции

Наиболее известным и наиболее старым способом декомпозиции деятельности является использование функций. Здесь под "деятель­ностью" понимается любая работа. В силу долгого использования этого инструмента, термин "функция" приобрел разные значения, например:

• повторяющаяся управленческая или производственная операция: о ведение бухгалтерского учета, обработка деталей на станке;

• должностная обязанность по выполнению работы: о часто говорят о функциональной обязанности;

• часть управленческой деятельности:

О близкими терминами являются: область управления, область знаний.

Обыкновенно, функциональную декомпозицию применяют одно­временно с организационной или штатной структурой. На рис. 18 фун­кциональная декомпозиция компании привязана к основным службам производственной компании.

Функции допускают внутреннюю иерархическую декомпозицию.

Служба управлений

Служба внешних связей

Взаимодействие с собственником, стратегическое планирование, управление текущей деятельностью

Маркетинг, связь с потребителями, связи с общественностью, реклама, поставки, продажи, подряд

Финансово- экономическая служба финансовое планирование, бухгалтерский и управленческий учет, финансовые операции и контроль

Служба исследований и разработок

Техническое регулирование, управление НИОКР, ноу-хау и интеллектуальной собственностью

Производственная служба

Планирование производства, выпуск продукции, технический контроль и испытания

Сопровождение,

Служба сервиса

Служба менеджмента качества

Сервисное и гарантийное обслуживание

Управление системой качества в компании

Управление персоналом

Служба управления персоналом

Служба документооборота

Документооборот, архивирование

Служба обеспечения бизнеса

Закупки,

Правовое обеспечение,

Охрана здоровья, экология, безопасность

Служба безопасности

Охрана имущества и персонала, анализ и мониторинг конкурентов

Рисунок 18. Пример функциональной структуры компании

Оставить комментарий