ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
у
1. Соберите часто задаваемые вопросы по теме за несколько дней до начала выступления
2. Попросите знакомого задать первый вопрос, чтобы «растопить лед»
3. После завершения речи не спрашивайте: «Есть ли у вас вопросы?» Дайте призыв: «Вопросы!», или: «Ваши вопросы, пожалуйста!»
4. После призыва задавать вопросы, выдержите паузу 7-10 секунд, глядя в глаза слушателям
5.
Во время паузы держите свою руку поднятой, если вопросы принимаются по поднятой руке. Так вы покажете пример и запустите цепную реакцию
6. Обращайтесь к слушателям, которые вот-вот готовы задать вопрос:
«Вижу, у вас созрел вопрос...»
7. Задайте вопрос себе: «Перед началом этой презентации г-н N задал мне вот какой вопрос...» или: «Самый часто задаваемый вопрос по этой теме...»
8. Не задавайте вопросов аудитории. Так вы поменяетесь ролями, и они будут ждать от вас не ответов, а вопросов
9. Используйте несколько каналов приема вопросов — SMS, Интернет, вопросы на бумаге и пр. Пусть эти вопросы скапливаются уже во время презентации
10. Если времени на ответы на вопросы нет, оставьте свои координаты и пригласите задать вопросы в частном порядке. В любом случае завершайте на сильной ноте!