В контексте управления проектами термин "содержание" (scope) имеет два значения:

1. содержание продукта — свойства и функции, которые характеризу­ют продукт проекта;

2. содержание проекта — те и только те работы, которые должны быть выполнены для получения продукта проекта с требуемыми свойствами.

Инициирование

Процесс формального санкционирования нового проекта или пе­рехода выполняющегося проекта в новую фазу. Формальное санкци­онирование предполагает наличие в организации некоей регулярной системы.

Входы: (1) описание продукта, (2) стратегический план, (3) критерии выбора проекта, (4) историческая информация.

Методы и средства:

1. Методы выбора проектов или выбора альтернативных способов вы­полнения проекта. Предполагается использование от простейших (по одному критерию) методов, до построения сложных структур­но-математических моделей.

2. Экспертные оценки. Могу г привлекаться: другие отделы, вне­шние консультанты, заинтересованные лица, профессиональные ассоциации.

Выходы:

1. Устав проекта. Документ, формально санкционирующий проект. Должен выпускаться руководителем, внешним по отношению к проекту. Этот руководитель должен обладать полномочиями, соот­ветствующими рангу проекта. Когда проект выполняется по конт­ракту, подписанный контракт выступает в качестве Устава для про­давца. Устав включает:

О потребности бизнеса, ради которых осуществляется проект; о описание продукта.

2. Назначение менеджера проекта. РМВОК рекомендует проводить назначение менеджера проекта, по возможности, раньше.

3. Ограничения и допущения.

Планирование содержания

Процесс постепенного уточнения и документирования работ проекта.

Входы: (1) описание продукта, (2) Устав проекта, (3) ограничения и допущения.

Методы и средства:

1. Анализ продукта: системный инжиниринг, инжиниринг ценности, анализ ценности, функциональный анализ и т. п.;

2. Анализ прибыли и затрат;

3. Определение альтернатив: метод мозгового штурма и всестороннее рассмотрение вопроса;

4. Экспертные оценки. Выходы:

1. Констатация содержания. Документ, включающий в себя: о обоснование проекта;

О описание продукта проекта;

О результаты проекта - перечень субпродуктов, которые в полном

Объеме знаменуют завершение проекта; о цели проекта - измеримые критерии;

2. Дополнительные документы.

3. План управления содержанием.

Определение содержания

Входы: (1) констатация содержания, (2) ограничения и допущения, (3) выходы других процессов, (4) историческая информация. Методы и средства:

1. Шаблоны иерархических работ. В качестве шаблонов могут ис­пользоваться как ИСР прежних проектов, так специально разрабо­танные шаблоны.

2. Декомпозиция работ. Выходы:

1. Иерархическая Структура Работ. Каждому элементу ИСР должен быть присвоен уникальный иерархический код. Рекомендуется описание всех элементов ИСР собирать в справочнике ИСР.

2. Уточнение Констатации содержания.

Подтверждение содержания

Процесс формальной приемки содержания проекта участниками проекта.

Управление изменениями содержания

Входы: (1) ИСР, (2) Отчеты по исполнению, (3) запросы на измене­ние, (4) план управления содержанием.

Выходы: (1) изменение содержания, (2) корректирующие воздейс­твия, (3) усвоенные уроки, (4) скорректированный базовый план.

Определение состава операций.

Входы: (1) ИСР. (2) Констатация содержания, (3) историческая ин­формация, (4) ограничения и допущения, (5) экспертные оценки.

Методы:

Декомпозиция. В отличие от определения ИСР, здесь декомпози­ции подвергаются на результаты, а операции.

Шаблоны. Выходы:

1. Перечень операций. Оформляется как расширение ИСР;

2. Дополнительные документы;

3. Уточнение ИСР.