од конец беседы всегда задают этот вопрос — и это разумно.

Собеседование — это двусторонний процесс. Они уже решили, что хотят предложить место вам, но это еще не значит, что вы непременно на него согласитесь. Возможно, у вас есть более заманчивые предло­жения. Так что если они хоть что-то понимают в своем деле, то должны разрешить все ваши сомнения, чтобы убедить вас ответить на их предложение согласием.

Вообще-то у вас должны возникнуть вопросы, и это замечательно. Но если вопросов нет. нельзя просто ответить: «Гм... нет. Вопросов нет, спасибо» — это не соответствует современному, динамичному челове­ку, которым вы хотите казаться. В идеале вам непременно следует иметь вопросы. Иначе вы наверняка не получите информацию, обла­дателем которой могли бы стать... если бы задали вопрос.

Конечно, вам следует задавать осмысленные, интеллигентные во­просы. Вы не произведете должного впечатления на интервьюера, если спросите, скажем: «Какого цвета будет кресло в моем кабинете?» или «Стоит ли стол около окна?» И вам не к лицу, подобно бездельни­ку. спрашивать: «Сколько будет длиться мой перерыв на обед?» или «Во сколько большинство людей расходится по пятницам?»

Разумный подход

ПРОЯВИТЕ ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТЬ

Важно дать понять интервьюеру, что вы хотите работать. — это может повлиять на их решение взять вас. Поэтому когда он спросит: «Есть вопросы?» — ответьте при­мерно так: «Да. есть. Я определенно хотел бы присоединиться к этой компании, но есть один-два момента, которые мне хотелось бы прояснить...» Такого рода пози­тивная реакция может изменить ситуацию. Если встанет проблема выбора между вами и другим достойным кандидатом, такой ответ может перевесить чашу весов в вашу пользу.

ВОПРОСЫ

Так о чем же вы собираетесь спросить? Ладно, пусть ваши вопросы будут свидетельствовать об увлеченности, интеллигентности, предан­ности делу и честолюбии. Вопросы об отпуске, перерыве на обед и тому подобном могут подождать до тех пор, когда вам предложат занять пост. Вот несколько идей.

Почему освободилось это место? Это разумный вопрос, причем он мог быть поднят уже в ходе собеседования. Но если его еще не за­трагивали. можете задать его сейчас. Истинную причину, по которой появилась вакансия, возможно, вы сумеете понять из ответа. Иногда

люди уходят, потому что работа их разочаровала или им не удалось сработаться с кем-то из коллег или вышестоящих сотрудников. Если дело обстоит так, вы должны об этом узнать. Если вы получите уклон­чивый ответ: «Человек, занимавший этот пост, сейчас уходит», можете копнуть поглубже.

Есть два способа узнать подноготную. Спросить напрямую: «Можно узнать причину, по которой он увольняется?» Если есть что-то такое, что вам следует знать, интервьюеру будет трудно уклониться от пря­мого ответа. Если он опять даст уклончивый ответ, это должно навести вас на мысль, что дело не чисто. Если интервьюер играет в молчанку, а вам не хочется на него давить, отложите вопрос на время. А вот когда вам предложат работу, уточните его.

Есть менее прямолинейный способ узнать что к чему — просто спросите, сколько проработал на этом месте увольняющийся. Если этот срок составляет лишь несколько месяцев, у вас есть основание спро­сить, почему он увольняется. Если он проработал несколько лет, воз­можно, ему просто пришла пора сменить место. Но если вы почувству­ете. что ваш интервьюер что-то умалчивает, отметьте это про себя и проясните ситуацию, когда вам предложат работу.

Вы повышаете в должности сотрудников, когда у вас появляется возможность? Если вы спрашиваете о повышении, это показывает, что вы настроены работать в полную силу и планируете делать карье­ру в организации. Можете дополнительно спросить, не намечается ли расширение компании или подразделения, в которое вы идете.

Какие существуют возможности для повышения квалификации или опыта? Будьте осторожнее с вопросами о профессиональной подготовке, если вы подаете себя как профессионала в своей области. Но если это не так или вы являетесь бухгалтером или юристом, кото­рые должны постоянно повышать свою квалификацию, спрашивайте смело. К тому же такой вопрос показывает, что вы заботитесь о своей карьере и будете ценным приобретением для компании.

Разумный подход

НЕ БЕРИТЕ НА СЕБЯ СЛИШКОМ МНОГО

Задавая вопросы, не забывайте, что большинство интервьюеров возмутятся, почувст - yubdb ьаше сіремление «сіаіь і лунным» и. но сущее і ьу. иніерььюириьаіь их. Поэ­тому важна почтительность, и позаботьтесь, чтобы ваши вопросы не вызвали враждебности. Полезно, например, формулировать вопросы в виде просьбы («Могу ли я спросить...»), а не как распоряжение («Скажите мне...»).

Какие функции будут приоритетными на этой должности в бли­жайшие полгода? Во-первых, эта информация весьма полезна для вас. Во-вторых, подобная заинтересованность будет свидетельствовать о том. что вы не погрязнете в повседневной рутине и главные цели

будут достигнуты. Этот вопрос дает вам и психологическое преимущес­тво, потому что приглашает интервьюера представить вас на этой должности.

Если вас пригласят еще на одно собеседование в эту компанию, но уже с кем-то другим, полезно еще раз задать этот вопрос. Так вы смо­жете узнать, существует ли согласованное представление о ваших будущих задачах на этой работе.

Если мне предложат эту работу, кем, на ваш взгляд, я стану через пять лет? Вы и в этом случае предлагаете интервьюеру представить вас уже рабоїающим в компании. Вы іакже подчеркиваем свое наме­рение работать и делать карьеру внутри компании. Ответ может быть информативным — как быстро растут люди в этой организации и в каком направлении. Если вам уже предложили работу, эта информация просто необходима.

Есть ли у вас сомнения по поводу моей способности справиться с этой работой? Этому вопросу может предшествовать уверенное заявление, скажем, в таком духе: «Меня очень привлекает эта работа, и я уверен, что буду выполнять ее хорошо...» Вопрос может показаться немного нетактичным, но он вполне оправдан. Вы продавец и прода­ете себя в качестве лучшего кандидата на должность, и вам нужно знать, есть ли у покупателя какие-либо возражения против сделки. Отчего же не спросить?

Если он скажет, что у него нет сомнений, это. по существу, означает, что у него отсутствуют основания для отклонения вашей кандидату­ры,— очень полезное признание. А если у него есть какие-либо сом­нения, ему придется их высказать, а у вас будет возможность его ра­зубедить.

Когда вы дадите мне ответ? Возможно, вам уже сказали об этом, но, если нет, необходимо спросить. И это должен быть ваш последний вопрос. Помимо того что вам нужно это знать, вопрос дает вам еще одно возможное преимущество. Если они не свяжутся с вами, как обещали, у вас будет законный предлог самому позвонить им.

Этот вопрос не только устраняет неопределенность, но и предо­ставляет вам возможность для маневра. Что, если вам в это время предложат работу в другом месте? И вообразите, что вам следует ответить быстро. Если вам обещали дать окончательный ответ к оп­ределенному дню, вам будет проще оказать некоторое давление на интервьюера и получить ответ в срок.

Эти вопросы дают вам отличную возможность показать себя ра­зумным и подготовленным человеком (даже если вы знаете, что нача­ли готовиться к собеседованию лишь пару часов назад). Чтобы про­извести впечатление на интервьюера, достаточно задать два-три воп­роса, но, если у вас их больше, не беда.

Если вам показалось, что некоторые вопросы звучат бестактно, имейте в виду, что формулировка может быть различной. Нет ничего

плохого в том, чтобы напрямую и даже с долей агрессивности спро­сить: «У вас есть сомнения в моей способности справиться с этой работой?» Если вы уверены в себе, а интервьюер — человек деловой, такая форма вопроса вполне допустима. Но можно построить вопрос не столь категорично. Начните так: «Могу ли я спросить...» — а далее все то же самое.

Если какие-то вопросы вызывают в вас чувство неуверенности, потренируйтесь (желательно вслух) до тех пор, пока они не станут звучать для вас естественно.

лш Практический совет

II]

У ЛИШИЛИСЬ ДАРА РЕЧИ?

Что. если у вас и в самом деле нет ни одного вопроса? В голове пусто, либо вы не успели придумать, что спросить, но котите произвести впечатление разумного чело­века? В таком случае скажите приблизительно следующее: «У меня было множест­во вопросов, но в ходе разговора я получил ответы практически на каждый из них». Если можно, обозначьте тему, которая интересовала вас больше всего, скажем: «Меня особенно интересовали ваши планы относительно этой должности, но мы все это уже обговорили».

В следующий раз

Старайтесь задавать вопросы, ответы на которые вам действительно интерес­ны.— не обязательно те. что приводятся в этой главе, они служат лишь примером и подсказкой. Вопросы практического характера — относительно продолжительнос­ти рабочего дня и т. п. — приберегите на тот день, когда вам предложат работу (интервьюер, возможно, расскажет вам об этом без всяких вопросов). Поймите, что с помощью вопросов вы можете убить двух зайцев:

® Получить дополнительную информацию

® Произвести на интервьюера впечатление своей проницательностью, интеллигент­ностью и целеустремленностью.

Продумайте вопросы заранее v отрепетируйте ответы на них вслух — лучше, чтобы при этом друг или коллега исполняли роль интервьюера. — пока не научитесь произносить их естественно и без напряжения.