Одним из этапов создания бизнес-традиций является использование фирменного канала коммуникации - индивидуального способа общения с аудиторией (будь то письмо в начале недели, блог, видеоподкаст или ежемесячная рассылка). Предлагаю вам следующий пример.

Гари Вайнерчук общается со своей аудиторией посредством простеньких и недорогих роликов своего видеоблога. Он ежедневно выкладывает в нем небольшие видео (продолжительностью от пяти до пятнадцати минут), посвященные «винным радостям» для обывателей. Гари - прекрасный пример «обычного» предпринимателя, использующего силу превосходства для получения колоссальных результатов в кратчайшие сроки.

История Гари начиналась совершенно непримечательно. Он вырос в Нью-Джерси и стал помогать родителям, владевшим небольшим винным магазинчиком, продолжать семейный бизнес. Однако Гари увидел возможность стать мастером в особом сегменте рынка. Он заметил, что многие клиенты интересуются приобретением более дорогих сортов вин, но не очень в них разбираются. Изысканное вино, по их мнению, было атрибутом для снобов.

Что же сделал Гари? Он создал недорогой видеоблог (www. winelibrarytv. com), в рамках которого стал делиться своими эпатажными, порой - непрофессиональными, но неизменно забавными впечатлениями о винах. Впервые обратившись к потребностям неосвоенного прежде рынка (обычных потребителей, а не ценителей вина), Гари превратил скромный винный магазинчик в компанию с пятидесятимиллионным оборотом.

Сегодня Гари - мастер. Он стал единственным экспертом по винам для обычных потребителей. Гари уже приглашали на шоу Конана О’Брайена, Эллен Дедженерес и многие другие телепередачи. В самом деле, он стал настолько популярным, что даже нанял агента. Гари уже получал предложения от телевизионных сетей и крупных кабельных каналов,

которые звали его вести собственное шоу. Так что, если кто-то однажды скажет вам, что превосходство - это не удел «обыкновенного бизнеса», расскажите им о Гари Вайнерчуке!