В материальном мире информация проявляется во множестве форм. С помощью органов чувств мы получаем сведения о размере, форме, цвете, звуке, интенсивности и местонахождении. У себя в голове мы формируем модели, которые помогают нам обраба - ^0^ тывать получаемую информацию. Но в Глобальной сети текстовые страницы двумерны.

Закон о местных реинвестициях, направленный па то, чтобы заставить банки вести дела в неблагополучных районах, требует от них и предоставления отчета о своей деятельности. Однако масса перегруженных информацией таблиц мало что дает. Недостаточная функциональная прозрачность, возможно, стала одной из причин экономического спада в банковской сфере осенью 2008 г. й На­ука об информационных визуализациях как раз и делает акцепт на представлении информации в графической — более доступной и наглядной — форме. Визуальный подход к информации помо­гает лучше попять сложные данные. Если бы банковская инфор­мация была более наглядной, люди могли бы разобраться в при­чинах отказов в ссудах, практиках кредитования и в том, почему банки с предубеждением относятся к работе в некоторых районах, а также сделать лучший выбор среди кредитных организаций. Это могло бы побудить людей отслеживать опасные тренды. Именно по этой причине законопроекты 2009 г., направленные на восста­новление экономики, предусматривали создание Recovery. gov —

сайта с дружественным пользователям наглядным представлением информации, благодаря которой можно попять, на что расходуются общественные средства.

Мы сейчас переживаем расцвет информационной визуализации (инфографики): от участившегося использования в СМИ диаграмм для объяснения сложных политических феноменов (например, рас­пределения голосов избирателей) и интерактивных трехмерных ди­аграмм в Интернете для отражения его роста до увеличивающегося взрывными темпами интереса к Coogle Earth, Google Maps и другим способам представления информации в связке с географией. Даже The New York Times обзавелась обозревателем, создающим «колонки мнений» вместо обычных статей9. Инфографика сводит новейшие технологии с методами отслеживания данных и представления информации в более доступной форме с помощью диаграмм. Зна­менитый специалист по информационному дизайну Эдвард Тафти выступает противником того, что «мир, запечатленный па наших информационных дисплеях, имеет два измерения бесконечных равнин бумаги и экрана... Побег с этой равнины — вот важная

ДОД'

задача для информации будущего в любом из миров (физическом, биологическом, воображаемом, человеческом), которые мы хотим понять и которые неизбежно, к счастью, многомерны по своей при­роде. Это не равнины»™.

Инструменты типа карт активности на Peer-to-Patent помогают нам двигаться от равнин бумажных — хронологических форм пред­ставления информации — к представлению информации в физиче­ской и графической форме. В течение предвыборного года новост­ные СМИ извлекли особую выгоду из использования карт штатов с синими и красными элементами, наглядно демонстрировавшими предпочтения электората.

В штате Вашингтон было проведено правительственное ис­следование, в ходе которого жители могли визуализировать свое потребление энергии па экране компьютера. В рамках пилотной программы было установлено 112 цифровых счетчиков, через ко­торые в домах на полуострове Олимник устройства вроде водона­гревателей и сушилок для белья были подключены к Интернету. Эти устройства позволяли владельцам отслеживать и анализировать энергопотребление через веб-интерфейс и «становиться активными

участниками процесса регулирования нагрузки на энергетические узлы и собственные кошельки»11.

А, например, древовидная визуализация Newsmap (как и карты активности на Peer-to-Patent) отражает новости с Google News, компактно отсортированные но странам. Древовидные карты ис­пользуют кодировку размера и цвета для указания на структуру каталогов (иерархическую информацию). Newsmap делит новости на цветовые группы в соответствии с типом новости, размером и количеством сообщений. Вкладки предлагают визуализации но­востных подборок по США, Канаде, Австралии и нескольким евро­пейским странам. Или C-SPAN, которая придумала древовидную карту, отображающую частоту использования различных ключевых слов, упомянутых во время президентских дебатов в 2008 г* Графика помогает с первого взгляда понять, как часто каждый кандидат ис­

пользовал слова «налоги», «война», «экономика» или «энергия»12.

Возможно, лучше всех объяснил, почему столь важна визуали­зация информации, Дж. К. Р. Ликлидер в своей основополагающей статье 1968 г. «Компьютер как средство общения» as Communication Device):

«Когда люди общаются лицом к лицу; они опираются на внешние модели и могут быть уверены, что говорят об одном и том же. Даже такие простые внешние модели, как схема или каран­дашный набросок, фокусируют внимание, поскольку находящая в поле зрения всех участников дискуссии. Модели меняют при­роду общения: когда люди не располагают такими общими для всех рамками, они попросту произносят речи, обращаясь друг к другу; но, когда у них перед глазами людель, для пояснения нужно всего несколько слов — они показывают, рисуют, кивают или возражают. Динамика такого общения настолько моде - лецентрична, что можно сделать важный вывод: современная двусторонняя телекоммуникация уступает личному общению потому, наверное, что мы можем при этом использовать внеш­ние модели»13,

Возможность облечь информацию в материальную форму увели­чивает вероятность того, что люди ее поймут правильно14. Только

когда мы можем увидеть информацию, мы способны работать с ней как члены группы. Историк науки Арнольд Пэйси говорит об исто­рии технологий как об эволюционном движении в сторону визу­ального мышления и его представления, которое делает сознание человека более наглядным15. Подобно микроскопам, фотокамерам и другим устройствам, которые однажды помогли нам лучше по­нять мир, инструменты моделирования, технологии карт и визу - альпые методики сейчас помогают нам преобразовать обычную информацию в осмысленное знание36.