Разница в формировании бизнес-институтов
Не стоит предполагать, что различие в национальных культурах относится к высоким теориям и слабо влияет на ведение бизнеса. Именно национальная культура создает сбалансированную систему бизнес - институтов. Для проектного бизнеса наиболее показательным примером является формирование проектных команд, см. рис. 03. Казалось бы, что может быть проще. Проектная команда - это просто группа людей, совместно выполняющая проект. Взгляд на команду меняется, если мы задумаемся о персональной ответственности членов команды. На Западе, вследствие высокой степени индивидуализма, каждый специалист лично несет материальную ответственность за свои действия и ошибки. Действует система страхования ответственности, подкрепленная институтом самоуправляемых сообществ. Например, сообщество инженеров-механиков, юристов, врачей и т. п. Каждое сообщество отслеживает трудовую историю специалиста, присваивая ему соответствующие рейтинг или категорию. Если специалист наносит какой-то ущерб, то расплачивается страховая фирма, но после этого специалист теряет членство в своем сообществе, теряет право на новую страховку и, соответственно, вся его карьера завершается.
2-Мишин
Ґ нроектая команда
На Западе:
1. часто команда образуется из независимых индивидуалов;
2. специалисты несут личную материальную ответственность за свои ошибки или правонарушения;
3. действует система страхования ошибок;
4. сертификацию специалистов осуществляют самоуправляемые общественные организации;
5. для персонала применяется почасовые планирование и отчетность.
Ч______________________ J
Ґ проектная команда ">
В современной России:
1. команда образуется из делегатов предприятий;
2. специалисты, как штатные работники, несут ответственность только в пределах Трудового Кодекса;
3. полную ответственность может нести только юридическое лицо, предприятие - контрагент и то в пределах договора;
4. сертификация специалистов в западном смысле отсутствует, действует система лицензирования юридических лиц;
5. почасовая система не применяется.
Ч_______________ J
Рисунок 03. Статус проектных команд
В дореволюционной России у нас был аналогичный инструмент в виде промышленных артелей, в которых также отслеживалась история участника артели. После революции 17-го года коммунисты практически уничтожили этот вид деятельности, как противоречащий их идеологическим установкам на уничтожение частной собственности.
В современной России ситуация совсем иная. Гражданскую ответственность за нанесенный ущерб несет юридическое лицо, где работает данный специалист. Получается, что специалист рискует фактически только потерей работы. Ошибки или иные неверные действия работника нигде не будут официально зафиксированы (впрочем, и успешные действия также не фиксируются независимыми институтами). Лишь в редких случаях ответственность возлагается на специалиста, и то эта ответственность по сути не материальная, а уголовная. Например, архитектор сделал ошибку в расчетах и здание потеряло нагрузочную способность. От того, что потом архитектора "посадят", инвестору, понесшему многомиллионные убытки, мало пользы. Развитие западного индивидуализма привело к повсеместному использованию почасового режима работы. Работодатель вполне может договорить - ся с работником о работе по заранее обусловленным часам. Заказчик может оплачивать работу специалиста (адвокат, врач, консультант) по фактически потраченным часам при заранее обговоренной ставке за один час работы. Даже на тех предприятиях, где зарплату выплачивают независимо от объема внешних заказов, широко применяется почасовой учет результатов рабочего времени, западный специалист считает нормальным каждую неделю составить подробный отчет, что он делал каждый час, и какие результаты он получил за каждый час. Попробуйте внедрить почасовую систему в российской компании, которая слабо соприкасается с западной культурой. Скорее всего, результатом будет тихий саботаж работников. Будут найдены тысячи причин, чтобы сделать почасовые планы и отчеты ничего не стоящими бумажками.
Российское (а по существу все еще советское) трудовое право исключает понятие почасовой работы. Такой тип работы все еще приравнивается к пережиткам дикого капитализма. Точнее говоря, заказчик может заключить с исполнителем не трудовой договор, а договор подряда. В этом варианте сразу возникают большой спектр проблем. Как быть с больничными периодами, отпусками, наказаниями, трудовой дисциплиной, сохранением коммерческой тайны, нанесением прямого и не прямого материального ущерба, компенсациями при расторжении договора (аналог увольнения), выплатой премий и т. п. В трудовом праве все эти вопросы регламентированы. Поэтому трудовой договор может быть достаточно коротким. Если заключается договор подряда, то, чтобы такой договор был эффективно действующим, в нем нужно описать все компоненты трудового права.
Почасовой режим чрезвычайно важен для управления проектами. За исключением крупных проектов, для выполнения проекта постоянно нужны 2-3 основных менеджера. Остальные специалисты необходимы лишь в течение периода, по длительности относительно небольшого в сравнении со сроком проекта. Поскольку в России почасовой режим не развит, компании вынуждены брать специалистов на постоянную работу и "закрывать глаза" на их неэффективное использование, а это уже прямые финансовые потери.