Мы выяснили, с какой целью к нам может прийти тот или иной кли­ент. И для того, чтобы этими знаниями воспользоваться, нам необхо­димо научиться определять, к какой же категории отнести каждого, с кем нам предстоит общаться. И прежде всего, давайте подумаем, какими особенностями поведения обладает тот или иной тип?

Упражнение 2. Предлагаем вам записать во второй столбец внешние признаки, соответствующие рассмотренным нами ти­пам клиентов. Подумайте и опишите особенности их внешнего вида и поведения.

В приложении 1 вы можете найти пример заполнения этой таблицы. Рекомендуем воспользоваться им после самостоятель­ного выполнения задания.