Выбор АБС является той задачей, для решения которой во всем мире принято активное привлечение сторонних консультантов. Это связано с несколькими причинами.

Во-первых, наличие опыта существенно сокращает время выбора и помо­гает наиболее оптимально построить сам процесс. Крупные консалтинговые компании обладают таким опытом и имеют устоявшиеся и проверенные многочисленными проектами методики, самостоятельная разработка кото­рых не проста (например, система взвешенной оценки АБС или организация тендера).

Во-вторых, привлечение сторонних наблюдателей, тем более органи­заторов и исполнителей тендерных процедур, повышает независимость и объективность выбора. К сожалению, часто покупка банковской системы сопровождается личной заинтересованностью того или иного руководителя банка в продвижении, лоббировании какой-либо одной системы. Поэтому использование консультантов, которые не только организуют процесс и на­блюдают за объективностью, но и сами дают рекомендацию по оптималь­ному, с их точки зрения, выбору, очень важно.

В-третьих, консультанты иногда помогают разобраться банку в приори­тетности его требований и различных скрытых проблемах, или «подводных камнях». На практике может сложиться так, что выбираемая система соот­ветствует 90% требований банка, но доработка оставшихся 10% достаточно сложна. При этом другая система меньше соответствует требованиям, зато легче адаптируется. В такой ситуации сделать выбор не просто, особенно если учесть, что все поставщики программ на начальных стадиях проекта, как правило, утверждают, что их продукты максимально легко адаптируются.

Таким образом, практически любому банку можно рекомендовать вовле­чение консультантов в процесс выбора информационной системы. Степень этого вовлечения индивидуальна и может простираться от отдельных консуль­таций до полной организации и исполнения всего проекта выбора АБС.

Используя информацию, изложенную в этой главе, предложенные мето­дики выбора систем и наши рекомендации, вы сможете существенно снизить риски и повысить вероятность успешного завершения всего проекта внедре­ния новой системы в разумные сроки и в рамках бюджета.