Вместе с переходом на новую версию компания получает различные технические и функциональные усовершенствования, которые сами по себе могут стать причиной — или мотивирующим фактором — для перехода. Однако поскольку преобразования приходится делать не ежедневно, в ходе каждого из них могут возникнуть свои специ­фические проблемы. Что касается проблем перехода, то компания

SAP предлагает широкий и гибкий набор соответствующих мер по всем направлениям сопровождения, включая программы глобаль­ной службы поддержки (SAP Active Global Support), консалтинга (SAP Consulting), обучения (Education), службы разработок Custom Development и др.

Для того чтобы переход на SAP ERP был выполнен с максималь­ной эффективностью, перед началом проекта перехода (апгрейда) необходимо провести предварительную подготовку по следующему алгоритму.

► Определить, какие из функциональных возможностей SAP ERP обеспечат организации необходимые стратегические преиму­щества и помогут достигнуть поставленных ключевых целей.

► Рассчитать потенциальную экономию затрат и оценить улуч­шения, которые SAP ERP поможет достичь.

► Провести анализ текущего состояния бизнеса, чтобы опреде­лить предполагаемые затраты и ожидаемый уровень окупае­мости инвестиций.

► Разработать стратегию выполнения проекта для обеспечения возможности своевременно реализовать преимущества, пред­лагаемые программой.

Для того чтобы гарантировать выполнение всех предварительных действий, осуществление проектов по апгрейду программного обес­печения SAP ERP производится в три этапа, как показано на рисунке.

ПЛАНИРОВАНИЕ

ЭКСПЛУАТАЦИЯ

Определение стратегии перехода/ модернизации и составление плана реализации проекта

Минимизация проектных затрат и рисков, связанных с прерыванием деятельности

Эксплуатация с учетом непрерывной оптимизации общих затрат и полученной выгоды