Пропагандируются в духе моего давнего личного девиза: «Можешь часто ошибаться, но никогда не сомневайсяI»

Введение в «Законы»

Я не претендую на лавры Моисея. Хотя и есть все основания для того, чтобы считать себя законодателем. Я не претендую на то, что эти зако­ны мне поведал горящий куст или я получил их готовыми, стоя на вер­шине горы. Есть и чисто практическое соображение: в роли Моисея мне

все равно не превзойти Чарлтона Хестона[18].

Признавая, что мне далеко до Моисея, тем не менее, могу сообщить

вам пару-тройку важных вещей!

Я оттачивал свою философию, постоянно находясь в движении, пе­ремещаясь с одного континента на другой, заканчивая одну и начиная следующую страницу моей жизни, переходя из одной компании в дру­гую. И легко увидеть, что мои законы отражают точку зрения челове­ка, находящегося в переходном состоянии.

Когда я подростком перелетал из Европы в Америку и обратно, я научился жить то в одной, то в другой культуре. Позже я поступил на службу в Корпус морской пехоты. Там мне пришлось найти компро­мисс между моей природной склонностью к творческой независимос­ти и принятой в Корпусе этикой дисциплины и работы в команде. Моим везением (или невезением?) было то, что я оказался в университете Беркли, шт. Калифорния (как офицер запаса Корпуса морской пехо­ты), во время бурного периода движения за свободу слова. В этом пест­ром суматошном мире Боб Лутц выделялся своей короткой стрижкой и всегда надраенными до блеска ботинками!

Во время своих шатаний я приобрел способность жить между дву­мя конкурирующими лагерями и брать лучшее от каждого из них. Например, я полюбил курить сигары и пить мартини задолго до того, как это стало модным, и, напротив, остаюсь вегетарианцам, хотя это давно уже перестало быть модным. Мой свободный дух тоскует по воз­можности одеваться неформально, когда я вынужден быть тщательно одетым в офисе или дорогом ресторане. Внимание к деталям? Я доста­точно хорошо усвоил их важность, налетав сотни часов на своем воен­ном реактивном самолете (построенном в Чехии Aero L-39 «Albatros»). Обычно я летаю на нем профессионально, хотя однажды и забыл при приземлении выпустить шасси!

Это произошло в 1995 году, когда я был президентом корпорации Chrysler. Репортеры, прослышав об этом слу чае', тут же спросили меня: «Эй, мистер Лутц, и как люди себя чувствуют после приземления на брюхо?»

«Паршиво, ответил я, хотя и не так паршиво, как после того, как вы случайно задавите собственную собаку».

Через две недели именно это со мной и произошло.

Моя собака спала под передними колесами моей машины, и я не мог ее видеть. Я, конечно, ужасно переживал. После того как я заплатил ветеринарам за их услуги 10 000 долл., собака чувствует себя отлично и утверждает, что она меня простила.

Я рассказал это, чтобы показать, что действительно обладаю двой­ственностью ума и характера. Мне кажется, что за годы работы в ком­пании Chrysler удалось мне поделиться с ней этими качествами, и те­перь у компании тоже' две' взаиме)дополняющих личности.

Если решаются финансовые вешросы (ведение бухгалтерского уче - та, кежтроль расходов), компания становится похожа на доктора Дже - килла она консервативна, застегнута на все пуговицы, и у не'е пол- ностью доминирует левое полушарие'. Це'ль ее при этеш стать такой компанией, которую любой маменькин сынеж (или любой банкир) (бу­дет счастлив пригласить к себе-' на ужин. А вот если ре'чь идет о новых моде'лях автомобилей, Chrysler с восторгом демонстрирует необуздан - ность правого полушария почти как мистер Хайд (но, конечно, без

Введение в «Законы»

нанесения увечий!). Действительно, успехи компании Chrysler послед­них лет были основаны на убеждении, что новые модели должны быть немного экстравагантными и дикими: даже если это отпугнет от них часть потребителей, это необходимо, чтобы ее модели выделялись на рынке.

Такой подход немного от левого полушария, немного от правого приводит к ситуации, которую я называю для себя «корпоративной ши­зофренией». Эта «болезнь» оказалась очень полезна для компании Chrysler, и в своих еретических законах, о которых вы сейчас узнаете, я готов поделиться рецептом того, как ею можно «заразиться».