Также можно более эффективно использовать прием обратной связи. Напомним, он заключается в том, что время от времени вы интересуетесь у клиента, что ему в вашей работе нравится, а что нет. В завершение, после того как вы поблагодарили кли­ента за честные ответы, можете добавить: «Ирина Александров­на, мне также очень приятно работать с вами! И мне бы очень хотелось иметь как можно больше таких интересных (умных, очаровательных и т. д. — любой искренний и подходящий ком­плимент) клиентов, как вы! Поэтому, если среди ваших близких или знакомых есть желающие позаниматься — я буду рад стать и их личным тренером».

Упражнение 20. Придумайте и запишите не менее трех фраз, которые вы будете использовать с приемом обратной связи, для получения рекомендаций.

В приложении 1 вы можете найти пример выполнения этого упражнения. Рекомендуем воспользоваться им после завершения самостоятельной работы над заданием.